allgosts.ru01. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНОЛОГИЯ. СТАНДАРТИЗАЦИЯ. ДОКУМЕНТАЦИЯ01.040. Словари

ГОСТ Р 57700.3-2017 Численное моделирование динамических рабочих процесов в социотехнических системах. Термины и определения

Обозначение:
ГОСТ Р 57700.3-2017
Наименование:
Численное моделирование динамических рабочих процесов в социотехнических системах. Термины и определения
Статус:
Действует
Дата введения:
05/01/2018
Дата отмены:
-
Заменен на:
-
Код ОКС:
01.040.01, 07.020, 07.030

Текст ГОСТ Р 57700.3-2017 Численное моделирование динамических рабочих процесов в социотехнических системах. Термины и определения


ГОСТ Р 57700.3-2017

Группа П80



НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЧИСЛЕННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДИНАМИЧЕСКИХ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ ВСОЦИОТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ

Термины и определения

Numerical modeling of dynamic work processes insociotechnical systems. Terms and definitions



ОКС 01.040.01, 07.020, 07.030

Датавведения 2018-05-01

Предисловие

Предисловие

1РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом "Т-Платформы" (ОАО"Т-Платформы")

2ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 700"Математическое моделирование и высокопроизводительныевычислительные технологии"

3УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства потехническому регулированию и метрологии от 25 мая 2017 г. N427-ст

4ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ


Правила применениянастоящего стандарта установлены в статье26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "Остандартизации в Российской Федерации". Информация обизменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (посостоянию на 1 января текущего года) информационном указателе"Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок- в ежемесячном информационном указателе "Национальныестандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящегостандарта соответствующее уведомление будет опубликовано вежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты".Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются такжев информационной системе общего пользования - на официальномсайте Федерального агентства по техническому регулированию иметрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение


Установленные в стандартетермины расположены в систематизированном порядке, отражающемсистему понятий данной области знания.

Для каждого понятияустановлен один стандартизованный термин.

Приведенные определенияможно при необходимости изменить, вводя в них произвольныепризнаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указываяобъекты, относящиеся к определенному понятию. Изменения не должнынарушать объем и содержание понятий, определенных в данномстандарте.

Встандарте приведены иноязычные эквиваленты стандартизованныхтерминов на английском (еn) языке.

Встандарте приведен алфавитный указатель терминов на русскомязыке.

Стандартизованные терминынабраны полужирным шрифтом, их краткие формы - светлым, а синонимы- курсивом.

1Область применения


Настоящий стандартустанавливает термины и определения понятий в области численногомоделирования динамических рабочих процессов в социотехническихсистемах. Установленные в стандарте термины расположены всистематизированном порядке, отражающем систему понятий в областичисленного/математического моделирования, относящихся кмоделированию динамических рабочих процессов в социотехническихсистемах. В стандарте также приведены англоязычные эквивалентыстандартизированных терминов. В стандарте приведен алфавитныйуказатель терминов на русском языке. Термины, установленныенастоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видахдокументации и литературы (по данной научно-технической отрасли),входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующихрезультаты этих работ.

2Нормативные ссылки


Внастоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующиестандарты:

ГОСТ34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов наавтоматизированные системы. Термины и определения

ГОСТ РИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная ипрограммная инженерия. Процессы жизненного цикла программныхсредств

ГОСТ РИСО 14258-2008 Промышленные автоматизированные системы.Концепции и правила для моделей предприятия

ГОСТ РИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системнаяинженерия. Процессы жизненного цикла систем

ГОСТ РИСО 15704-2008 Промышленные автоматизированные системы.Требования к стандартным архитектурам и методологиямпредприятия

ГОСТ Р57188-2016 Численное моделирование физических процессов.Термины и определения

Примечание - Припользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действиессылочных стандартов в информационной системе общего пользования -на официальном сайте Федерального агентства по техническомурегулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодномуинформационному указателю "Национальные стандарты", которыйопубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускамежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" затекущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дананедатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующуюверсию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версиюизменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который данадатированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этогостандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если послеутверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на которыйдана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающееположение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуетсяприменять без учета данного изменения. Если ссылочный стандартотменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него,рекомендуется принять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3Термины и определения

3.1Общие термины

3.1.1 автоматизациядеятельности (activity automation (workflow)): Обеспечениедеятельности социотехнической системы инструментальными средствамидоступа к требуемой информации, мониторинга процессного исполнения,автоматизации рутинных функций до уровня автоматического исполненияи замещения ими людских ресурсов.

3.1.2 динамическийпроцесс в социотехнической системе (dynamic process insociotechnical system): Динамическая модель бизнес-процесса -отображение изменения информационного потока, характеризующегосостояние/свойства вещества/информации в результатецеленаправленной последовательной переработки последнего сконтролем уровня информационной энтропии.

3.1.3 информационнаяэнтропия (information entropy): Математическое ожиданиеслучайной величины, определенной из ансамбля информационногопотока, т.е. она характеризует среднее количество информации,приходящейся на один символ в передаваемой группе сообщения.

3.1.4 исчислениеэнтропии (entropy calculus): В данной парадигмесоциотехнической системы как системы коммуницирующихобъектов/субъектов исчисление энтропии соответствует классическомупредставлению информационной энтропии в рамках теории К.Шенона ссоответствующими математическими моделями.

3.1.5концептуализация (conceptualization): Абстрактное,упрощенное представление сферы деятельности (модель), формируемоедля конкретных целей.

3.1.6 критерийоптимальности (test for optimality): Признак (сложный,комплексный признак), на основании которого возможен вывод окачественном функционировании системы, об эффективностидеятельности, о правильности найденного решения и т.д. [1],[3].

3.1.7 мерауправляемости системы (controllability criterion): Разностьмногообразий (>=0) между управляющей и управляемой подсистемами,при этом управляющая подсистема системы должна иметь более высокийуровень организации (или большее разнообразие, больший выбор), чемуправляемая подсистема, т.е. многообразие может быть управляемо(разрушено) лишь многообразием (принцип Эшби) [1], [3].

3.1.8 меpaycтoйчивocти cиcтeмы (sustainability criterion): Xapaктepиcтикaoбoбщeннoй энтpoпии системы, исчисляемой для всех ее компонент(подсистем) и процессов с учетом их весовых коэффициентов вматериально-информационном балансе [1], [3].

3.1.9 миссия(целенаправленность) социотехнической системы (mission(targeting)): Социально-значимая цель жизнедеятельности (бизнеса)системы.

3.1.10 онтологическийансамбль (ontology assembly): Набор таксономий, каждая изкоторых описывает терминологическое множество конкретного процесса,из процессной иерархии динамического процесса системы.

3.1.11 онтология(ontology): Формальное, явное, точное определение (спецификация)используемой концептуализации.

3.1.12 описаниепроцесса (process definition): См. процесс.

3.1.13

рабочийпроцесс (work process): Совокупность логически упорядоченных,повторяемых и взаимосвязанных видов деятельности в рамкахорганизационной структуры социотехнической системы с цельюдостижения решения поставленной задачи, реализации программыдействий, целеопределенного преобразования входов процесса в выходыи, в конечном итоге, достижения стратегических целей системы.

[ГОСТ Р52294-2004, статья 3.1.4]

3.1.14 символ вдинамическом процессе (dynamic symbol system) социотехническойсистемы: Термин/группа терминов, принадлежащих онтологическомуансамблю, описывающему область жизнедеятельности системы.

3.1.15 сообщение вдинамическом процессе (dynamic message): Информационный потокмежду двумя или более информационными узлами системы.

3.1.16социально-значимый результат (socially meaningful result):Достижение социального эффекта в результате создания материальногоили нематериального продукта, востребованного социальной группойи/или обществом в целом и не противоречащего моральным,нравственным и политическим устоям данного общества.

3.1.17социотехническая система (sociotechnical system):Современная парадигма рассмотрения любой производственной,организационной, административной системы, состоящей изнепрерывного взаимодействия двух подсистем:

а) технико-экономической,как-то: машины, станки, оборудование, все виды ноу-хау, а такжеуправленческие знания, организационные структуры, методыпроизводственного планирования, разработки рабочих мест,технические приемы, навыки работы, уровни квалификации;

б) социальной, включающейвсе формы морального и материального стимулирования труда,корпоративный стиль управления, участие рабочих и служащих впроцессе принятия решений (субъектно-ориентированное управление),организационную культуру и др.

3.1.18 стратегема(stratagem): Набор или совокупность стратегических целей,представляющих собой как смысл существования самой системы, так исоциально-значимый результат.

3.1.19 стратегическаяцель (strategic goal): Совокупность количественных икачественных показателей развития (деградации) на заданноминтервале рассмотрения общей траектории существования системы.

3.1.20 управляемостьсистемы (system control): Свойство системы к адекватной реакциина внутренние и внешние изменения [2].

3.1.21 устойчивостьсистемы (system sustainability): Характеристика системы,показывающая способность системы возвращаться к прежнему состояниюпосле отклонений, обусловленных влиянием внешней среды [1].

3.1.22 энтропия(entropy): Мера неопределенности или непредсказуемости информации,или количество информации, приходящейся на одно элементарноесообщение источника, вырабатывающего статистически независимыесообщения.

3.2Определения бизнес-процессов в объективной реальности

3.2.1 анализэффективности бизнес-процесса (process perfomance analisys):Анализ результатов и/или параметров процесса, характеризующихвыполнение процесса, и сравнение полученных показателей с затратами(временными, финансовыми, материальными, человеческими),необходимыми для осуществления данного процесса, и/или целевымипоказателями эффективности процесса.

3.2.2бизнес-процесс (business-process): Совокупность логическиупорядоченных и взаимосвязанных работ и/или деятельностей, действий(функций, операций), выполняемых в объективной реальностидолжностными лицами и подразделениями (организационной структурой)организации (социотехнической системы) для получениятребуемого/желаемого конечного результата, обеспечивающего:достижение бизнес-цели, решение поставленной задачи, реализациюпрограммы и достижение в конечном итоге стратегических целейсистемы.

3.2.3 бизнес-процессыверхнего уровня; Б-ПВУ (upper-level business-process):Условно-обобщенный набор основных, управляющих и вспомогательныхбизнес-процессов организации, охватывающий всю деятельностьорганизации.

3.2.4 вспомогательныебизнес-процессы (supporting processes): Бизнес-процессы,которые ведут к созданию результата вспомогательного процесса иобеспечивают ресурсами исполнение основных и управляющихпроцессов.

3.2.5 действие(act (action): Элементарный функциональный акт в цепи формированиядобавленной ценности уровня процессной задачи.

3.2.6 задача (task(objective): Действие или набор действий, результатом которогоявляется получение материального или нематериального продукта,обладающего добавленной ценностью внутри сквозного процессаосновной деятельности.

3.2.7 критерий оценкиэффективности бизнес-процесса (process perfomance criteria):Качественный или количественный показатель, рассчитываемый поопределенной методике и характеризующий результат и/или параметрывыполнения процесса [3], [4].

3.2.8 основныебизнес-процессы (general business process): Бизнес-процессы,которые ведут к созданию результата деятельности и обеспечиваютисполнение миссии организации/предприятия [4], [5].

3.2.9 результатисполнения бизнес-процесса (business process exit): 1.Материальный или информационный артефакт, однозначносоответствующий по своим параметрам, качеству и требованиям входнымусловиям к процессу. 2. Продукт/услуга, создаваемый(ая)бизнес-процессом [4], [5].

3.2.10 результатосновного бизнес-процесса (general goal): Продукт/услуга,создаваемый(ая) бизнес-процессом и имеющий(ая) ценность для внешнихклиентов и/или рынка(ов) [4], [5].

3.2.11 ресурс(process invoked resource): Материальный, технический илиинформационный источник, с помощью которого осуществляетсяисполнение процесса согласно заданной цели.

3.2.12 управляющиебизнес-процессы (management processes): Бизнес-процессы,которые ведут к созданию результата управляющего бизнес-процесса иобеспечивают управление основными и вспомогательнымибизнес-процессами.

3.2.13 эффективностьбизнес-процесса (process performance): Соотношение результатапроцесса и затраченных на его получение ресурсов. Может измерятьсяна основе различных критериев.

3.3Определения бизнес-процессов в среде моделирования

3.3.1 валидациярезультата процесса (process result validation): Подтверждение наоснове представления объективных свидетельств (сертификатов) того,что данный процесс может удовлетворить/исполнить требования,предъявленные к ожидаемому результату.

3.3.2 верификациярезультата процесса (process result verification):Подтверждение экспертизой и/или представлением объективныхдоказательств того, что конкретные требования к ожидаемомурезультату полностью реализованы/удовлетворены в соответствии ссуществующими нормативами.

3.3.3 взаимодействие впроцессе (process execution): Повторяющийся последовательныйинформационный и/или материальный обмен, организованный длядостижения существующей процессной цели [3].

3.3.4 взаимодействиепроцессов (process interaction): Аналогично взаимодействию впроцессе, однако, межпроцессное взаимодействие направлено надостижение целей следующего уровня системного рассмотрения поотношению к уровню в рамках процессов [5].

3.3.5 вспомогательныепроцессы (supporting processes): Процессы, являющиесяформализованным описанием вспомогательных бизнес-процессов.

3.3.6 группапроцессов (process group): Детализация каждого из процессовверхнего уровня в виде набора взаимосвязанных процессовнижестоящего уровня иерархии.

3.3.7 декомпозициястратегической цели (strategic goal decomposition): При наличиистратегической цели, обладающей количественными/качественнымипоказателями, производится логико-семантическая декомпозиция целидо уровня исполнительных механизмов и соответствующих процессовдеятельности.

3.3.8 математическаямодель (mathematical model): Модель, в которой сведения обобъекте моделирования представлены в виде математических символов ивыражений, отражающих те или иные физические закономерностисистемы.

3.3.9 модель(model): Совокупность семантических и графических символов связей иотношений между ними, адекватно (согласно уровню, глубине иточности представления) описывающая некоторую рассматриваемуюпредметную область.

3.3.10 модель "какдолжно быть" ("as-to-be" description): Модель, построенная наоснове понимания и видения возможности совершенствованияпроцессного управления с точки зрения перспективы развитиядеятельности организации.

3.3.11 модель "какесть" ("as-is" description): Модель, описывающая существующуюдеятельность организации в ретроспективе процессногоуправления.

3.3.12 модельбизнес-процесса (business process model): См. процесс.