ГОСТ Р 55373-2012 Услуги населению. Управление зданиями. Термины, определения и назначение услуг. Сравнение услуг

DiN32736

Второе постановление о расчета* Приложение Э « параграфу 27. абзац 1. Эксплуатационные расходы

ОМ 1вЭ60

приме

чания

3.1 Технический менеджмент зданий

—

—

—

3.1.1 Эксплуатация (все частичные услуги.

Частями содержится в:

330 Обслужен-

—

хроме содержания а исправности):

4. а ♦ b ♦ с Расходы на отопите/ъные установки

ванне техни-

• приемка;

5. а + b Расходы на горячее водоснабжение

чесхого обо-

■ вводе эксплуатацию:

6. Расходы на объединенные отопительные установки и системы горячего еодо-

рудавания

• обслуживание;

снабжения

360 Службы

• контроль измерения, управление, регу-

7. Расходы на эксллуатаемю лифтов

контроля и

лирование, руководство;

• оптимизация;

• устранение неисправностей;

- вывод из эксплуатации;

• повторный ввод в эксплуатацию;

• выбраковка:

• повторные проверки;

• учет расходных данных;

• соблюдение правил эксплуатации

14. Расходы на смотрителя здания

15. Расходы на эксплуатацию общественных антенных устройств и/или кабельной сети

16. Расходы на эксплуатацию оборудования для машинной стирки

безопасности

3.1.1 Эксплуатация (частичные услуги, от-

17. «Прочие эксплуатационные расходы»

340 Осмотр

—

носящиеся к содержанию в исправности: те-

Осмотр и текущий ремонт строительных сооружений только, если это особо

и текущий

кущий ремонт и осмотры)

оговорено е договоре коммерческою найма отсутствует частями содержится в:

2. «Расходы на водоснабжение»

Осмотр и замена фильтров в городской системе водоснабжения.

Проверка, аренда, текущий ремонт, лизинг счетчиков расхода воды, принадлежащих арендодателю.

Расходы на считывание показаний счетчиков расхода воды.

Осмотр и текущий ремонт аодоподьемшхустаноеок.

Осмотр и текущий ремонт очистных сооружений, включая расходы на вещество для умягчения воды.

3. «Расходы на водоотвод»

Осмотр и текущий ремонт подъемных и жироотделительных установок.

Осмотр и текущий ремонт стоков дождевой воды.

4.6. « Расхода на отопление и подготовку горячей воды»

Осмотр и текущий ремонт горелок, котлов, удаленных теплообменников, относящиеся к ним проверки напорных гидробаков, осмотр и текущий ремонт газовых сигнальных установок.

Аренда, текущий ремонт, лизинг счетчиков расхода тепла и горячей воды, принадлежащих арендодателю.

Расхода на считывание показаний этихсчетчжое.

Расхода на устранение нашпи и остаточных продуктов сгорания.

7. «Расходы на эксплуатацию механических пассажирских и грузовых лифтов»

Осмотр и системный текущий ремонт дафтоеого оборудования

ремонт конструкции здания

350 Осмотр и текущий ремонт технических объектов

CHN 32736

Второе постановление о расчета» Приложено Э * параграфу27. абзац 1 Эксплуатационные расходы

DIN 13960

При

меча

ний

3.1.1 Эксплуатация (частичные

Основной и промежуточный осмотр Союзом работников технического надзора, а также

350 Осмотр и

—и

услуги, относящиеся к содержа-

помощь фирмы, осуществляющей текущий ремонт.

текущий ремонт

нию е исправности — приведение е исправное состояние)

Эксплуатация установок экстренного вызова, включая плату за телефонные разговоры

технических

объектов

—

12. «Расходы на чистку дымоходов и измерение вредною воздействия на окружающую среду»

379 Сборы и взносы, прочее

—

14. «Расходы на смотрителя здания»

15. «Расходы на антенное устройство». Осмотр антенною устройства

16. «Расходы на оборудование для машинной стирки». Осмотр оборудования

17. «Прочие эксплуатационные расходы» только, ес/ы эго особо оговорено в коммерческих договорах найма: осмотр и текущий ремонт:

- вентиляционных установок;

• холодильных установок, терморегулирующих установок;

• ручныхогнетушителей:

- клапанов отвода дыма и тепла:

- гидрантов, пожарных водопроводов и стенным шкафов с противопожарным инвентарем;

- автоматических единых систем замков на дверях для защиты от по мера:

- спринклерною оборудования;

-системы пожарной сигнализации;

- электроакустических систем оповещения о пожаре;

- молниеотводных устройств;

- систем сигнализации СО;

- шлагбаумов и светофоров:

- систем уведомления о неисправностях;

• систем охранной сигнализации;

• защитных устройств на дверях;

• аварийного освещения;

- дизельных агрегатов аварийного электропитания;

- звукоусилительных установок.

Материал для замены осветительных приборов и предохранителей.

Вспомогательные средства для комендантта здания (малые инструмент*, трактор). Осмотр и замена расходных материалов для туалетов.

Плата за использование радио и Германскому авторскому обществу GEMA.

Текущий ремонт и осмотр технического кухонною оборудования.

Текущий ремонт и осмотр строительных сооружений.

350 Осмотр и текущий ремонт текущих объектов

от 32736

второе постановление о расчета* приложение Эк параграфу 27. абзац 1 Эксплуатационные расколы

ОМ 19960

При

меча

ния

3.1.1 Эксплуатация {частичная услуга поддержания в исправности — ремонт)

Отсутствует

410 Ремонт строительной конструкции 420 Ремонт техническою оборудования 430 Ремонт наружных сооружений (укрепленных участков)

440 Ремонт обстановки

3.1.2 Документирование:

- документы на инвентарь;

- расходные данные;

- протоколы эксплуатации;

• инструкции по эксплуатации;

- протоколы приемки;

- протоколы текущего ремонта

Не приводится как самостоятельная услуга, но содержится в других услугах.

Услуги по документированию для документов на объект, используемых для эксплуатации и хозяйственного управления

Не выделяется как самостоятельная услуге, но содержится в других услугах или

390 Эксплуатационные расходы, прочее

3.1.3 Энергетический менеджмент:

• анализ потребителей энергии во всех областях;

- выявление потенциалов оптимизации;

• планирование мер с точт зрения экономики экс* плуатащи;

• расчет рентабельности;

• осуществление мер экономии;

• учет экономии

Отсутствует.

Как услугу по подготовке и осуществлению мер по модернизации расходы на энергетиче-сшй менеджмент можно отнести к специальной разновидности коммунальных платежей «Расходы на модернизацию»

390 Эксплувтаитснные расходы, прочее

3.1.4 Информационный менеджмент

• автоматизация зданий (GA);

• компьютеризированный менеджмент объектов (CAFM);

- система пожарной сишализации/контроль доступа (6M/ZK);

- системы охранной сигнализации (ЕМ);

- коммуникация:

- телефон;

• видео

Отсутствует.

1. Учет, анализ, компоновка информации являются услугами по эксплуатации прочих объас-тов. возможно включение этих расходов в группу расходов «Прочие эксплуатационные расходы» второе постановления о расчетах. 17

2. Напротив, разработка концепции, оценка и принятие решений относительно испотъэования систем являются услугами планирования, расходы на которые должны быть отнесены либо к «сопутствующим расходам строительства» согласно DIN 276, либо к подготовительным работам для мер по модерниэа1Ыи в рамках специальной разновидности коммунальных платежей «Расходы на модернизацию»

0IN 32736

Второе постановление о расчетах. Приложение Э к параграфу 27. абзац 1 Эксплуатационные расходы

ОМ 16960

Примечания

3.1.5 Модернизация

Отсутствует

Отсутствует

Согласно OIN 276 считается инвестиционным мероприятием

3.1.6 Санирование

Отсутствует

400 Расходы на ремонт

—

3.1.7 Реконструкция

Отсутствует

Отсутствует

Согласно DIN 276 считается инвесппвюнным мероприятием

3.1.6 Отслеживание гарантии:

• сопровождение приемо-сдаточных работ;

• прием сообщений о дефектах от технического руководства эксплуатации;

• определение дефектов:

• выставление претензий по гарантии;

- отслеживание устранения дефектов:

- поддермса при обеспечении доказательств

Не выделяется в качестве самостоятельной услуги

400 Расходы на ремонт

3.2 Инфраструктурный GM

—

—

—

3.2.1 Службы продовольственного обеспечения:

• приобретение и приготовление продуктов питания для основных и дополнительных приемов пищи;

• оснащение и поддержаже рестораное/столоеых или зон отдыха

Отсутствует

Отсутствует

Регулируется договором

3.2.2 Службы обработки даншх:

- обеспечение безопасности данных;

• установка программного обеспечения и новых версий программ (обновлений);

• приспособление систем обработки данных к новым приложениям;

• поддержание систем обработки данных;

- обучение, инструктаж и службы горячей линии;

• устранение неисправностей аппаратных средств и программного обеспечения;

• ввод аппаратных средств в эксплуатацию

Отсутствует

Отсутствует

DM 32736

второе постановление о расчета* Приложение 3 к параграфу 27. абзац i Эксплуатационные рас коды

ОМ 16960

Примеча

ния

3.23 Службы садоешка:

• орошение, удобрение, защита растений;

• очищение поверхностей;

- подоеэание. иэреживание кроны, подвязывание растений;

• замена растений, дополнительная высадка растений;

- косьба, вертнкуция. аэрирование.

- посыпка песком;

• обработка почвы;

• проверка техническою оборудования для растительности;

• проверка безопасности деревьев для дорожного движения;

• меры по зимней защите

10. Расходы на уход за зелеными насаждениями

14. Расходы на коменданта здания, если исло/ъэуется его труд

Частично содержится в:

328 Уборка и поддержание в порядке земельных площадей (е части зеленых насаждений), атэюке

430 Ремонт наружных сооружений (в части зеленых насаждений)

Согласно DIN 276 относится к развивающему уходу. группа раоодов 519. поддерживающий уходе DIN 276 не рассматривается

3.2.4 Службы коменданта:

- проведения инспекций по технике безопасности;

• обслуживание лифтов;

- обеспечение чистоты объектов:

• соблюдение правил внутреннего распорядка;

- мелкий ремонт

14. Расходы на коменданта здания, но за исключением некоторых услуг. Все услуги коменданта здания, не относящиеся к «Эксплуатации», «Осмотру и текущему ремонту технического оборудования». «Уборке дома и борьбе с насекомыми», например:

. поддержание путей эвакуации е свободном состоянии:

• вьюавнивание дверей по мере необходимости;

• надзор за обслуживающим персоналом, например, при уборсе, за трубочистами и т. л.;

- прием запросов от съемщиков и жалоб

Не выделяется в качестве самостоятельной услуги. но включена в другие услуги, например:

360 Службы контроля и безопасности

3.25 Внутретив почтовые службы -доставка и вывоз:

- раздача;

• принятие и передача адресату;

- помещение в конверты и наклеивание марок

Отсутствует

390 Эксплуатационные расходы, прочее

3.2.6 Службы копирования и распечатки - оборудование, доставка, вывоз и уборка копировальных пунктов и типографий;

> проверка функционирования полиграфического оборудования;

• определение и упорядочение расходов на копирование и печать;

• работы по печати и копированию

Отсутствует

390 Эксплуатационные расходы, прочее

CHN 32736

Второе лост«<оол«ние о расчетах Приложение 3«параграфу 27. ебзеи 1 Эксплуатационные расходы

ОМ 16960

ЛРИМ*.

чания

3.2.7 Службы эксплуатации парковки:

• осуществление расчетов и управление пла-тежными терииналами;

- управление местом парковки

Отсутствует

390 Эксплуатационные расходы, прочее

3.2.6 Службы уборки и текущего обслуживания

• поддерживающая уборка:

• мытье стекол;

• очистка фасадов;

• очистка наружных объектов;

• меры по уходу за полами и поверхностях*!

9. «Раооды на уборку дохе и борьбу с насекомыми» в общественных местах и/или очистку частей здания, совместно используемых жильцами, таких как пути доступа, хэлгы. лестницы, лодвагы. чердачные помещения, прачечные, кабина лифта

10. «Раооды на уход за зелеными насаждениями»

Уборка участка с зелеными насаждениями, включая игровые площадки и пути доступа

14. «Раооды на смотрителя здажя»,если испотьзуется его труд.

Предпринимаемая смотрителем здания очистка здания и наружных сооружений

320 Очистка и уход

3.2.9 Службы безопасности:

- контроль доступа;

• охрана объектов;

• патрулирование;

• службы блокирования;

•защита людей;

• специальная охрана;

• пожарная охрана;

• противопожарная профилактика

Отсутствует

360 Службы контроля и безопасности

3.2.10 Службы переезда:

• огределение необходимых работ по транспортировке и монтажу;

• определение и координация сроков транспортировки и монтажа;

• при необходимости гфомежуточное хранение предметов обстановки, а также обеспечение временных и переходных решений:

• демонтаж, транспортировка, сборка и ввод в эксплуатацию офисного оборудования, а также устройств для обработки и передачи информации;

• приемка работ по транспортировке и монтажу

Отсутствует

Отсутствует

ОМ 32736

Второе постановление о расчета* Приложение Эк параграфу 27.абзац 1 Эксплуатационные расходы

ОМ 1S960

При-

MCNA*

МИЯ

3.2.11 Службы в области товаров и логистики:

• приемка товаров:

• входоой контроль товаров:

• управление документацией на доставку;

• упаковка исходящих транспортных грузов;

• составление документации на доставку;

• заказ экспедиторов;

• пересылка товаров

Отсутствует

Отсуствувт

3.2.12 Зимние технические службы:

• уборка снега и посыпка дорог;

• составление плана приоритетов по пространственным зонам;

• предоставление уборочной техники;

• детальное протоколирование мероприятий

14. «Расхода на коменданта здания», если используется его труд, или

9. «Расходы на уборку дома»

Частично содержится в: 326 Уборка и поддержание в порядке укрепленных участков

3.2.13 Центрашэованные службы коммуникации:

• эксплуатация телефонной станции/no средние есжой службы;

• составление, ведение, актуализация (внутренней) телефонной книги;

• учет оплаты (например, частных разговоров);

• контактный центр

Отсутствует

335 Обслуживание технических средств связи

3.2.14 Вывоз:

•сбор, сортировка:

• транспортировка;

• обработка и промежуточное хранение:

• перевоэса к месту рециклирования или конечного хранения

в. «Расходы на уборку улиц и вывоз муоора»

Частями содержится в:

310 Доставка и вывоз

311 Только канализационные сооружения

318 ^гранение отходов

3.2.15 Снабжение (настигая услуга-энергия для водоснабжения)

• распределение:

• хранен ие/создание запасов;

• подача

2. «Расходы на водоснабжение»

311 Только устройства водоснабжения

3.2.15 Снабкение (частичная услуга-энергия для отопления)

Частично содержится в:

4. а + Ь ♦ с «Раоода на отопление» здесь: энергия. Электропитание для освещения воех совместно используемых частей здания, включая пути доступа.

Электропитание для клапанов отвода дыма и тепла а также домофона

Электропитание для проветривания и охлаждения.

312 Системы теплоснабжения

313 Воэдуяотехничесте устройства (если используются для обогрева)

CHN 32736

второе постановление о расчета! Приложение 3 и параграфу 27 абзац 1 Эксплуатационные расходы

D1N 13960

Примечания

Электропитание для сопровождающего обогрева. Электропитание для систем противопожарной защиты и прочих систем безопасности и звукоусиления, исключая электропитание для отоплемтя (см. разделы 4—6). электропитание для лифта (см. раздел 7), электропитание для подъемных и хмроотдегмтельных установок^. раздел 3).

электропитание для антенного устройства (см. раздел 15). электропитание для стиральных машин (см. раздел 16)

3.2.15 Снабжение (частичная услуга — энергия для горячего водоснабжения)

Частило содержится в:

5. «Расхода на горячее водоснабжение»

311 Только устройства водоснабжения, при условии приготовления гор гм ей воды в децентрализованных водонагревателях

312 Системы теплоснабжения. при условии приготовления горячей вода в децентрализованных водонагревателях

Различие в области приготовления горячей воды проводится между централизованными и децентрализованными нагревателями, (ср. DIN 276. группы расходов 412и421)

3.2.15 Снабжение (частичная услуга — электропитание для освещения)

11. «Расходы на освещение»

314 Доставка и вывоз силовых установок

11. Второе BV, исключая отопление и лифт

3.2.15 Снабжение (частичная услуга — электропитание для других целей)

Отсутствует

313 Доставка и вывоз воэду-«технических устройств

11. Второе BV. исключая отопление и лифт

33 Коммерческий менеджмент зданий

—

—

—

3.3.1 Менедкиент закупок:

- выбор поставщиков:

- распределение заказов:

• контроль поступления товаров:

• отслеживание сроков поставок;

• проверка счетов

Расходы на управление

200 Расходы на управлеже

DIN 32736

Второе постановление о расчетах приложение з к параграфу 27. абзац 1 Эксплуатационные расходы

DIN 16960

примечания

3.3.2 Планирование и контроль расходов:

• составление сметы (яээяйстве иного плана):

- текущий учет фактических затрат;

- сравнение плановых затрат с фактическими;

- рекомендации по необходимым корректирую-щим мерам

Расходы на управление

200 Расходы на управление

3.3.3 Бухгалтерами учет по объекту:

• учет и ведение воех данных инвентаризации и данных по договорам:

- ведение счетов;

• сведение баланса (по арендной плате, сопутствующие расходы по аренде, прочие расходы):

• поощрение и контроль процесса оплаты (напоминание)

Расходы на управление

200 Расходы на управление

3.3.4 Контрактный менеджмент:

• составление договоров;

- отслеживание договоров:

• изменение договоров

Расходы на управление

200 Расходы на управление

4 Менеджмент площадей;

полностью

прочее

Отсутствует

Отсутствует

Отсутствует

1. «Текущие общественные налом». например, поземельный налог

371 Налом

Не является «услугой» в значении DIN 32736

Отсутствует

8. «Расходы на уборку улиц» и вывоз мусора

379 Сборы и взносы, прочее

Не является «услугой» в значении DIN 32736

Отсутствует

13. Расходы на страхование имущества и страхование ответственности

372 Страховые взносы

Не является «услугой» в значении DIN 327Э6

Обозначение ссылочного национального немецкого стандарта

Степень соответствия

Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта

DIN 276-1—2008

—

•

DIN 18960—2008

—

•

‘ Соответствующий национальный стандарт отсутствует. До его принятия рекомендуется использовать перевод на русский язык данного международного стандарта. Перевод данного международного стандарта находится а Федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов.