allgosts.ru03. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ.03.080. Услуги

ГОСТ Р 54605-2011 Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования

Обозначение:
ГОСТ Р 54605-2011
Наименование:
Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования
Статус:
Действует
Дата введения:
07/01/2012
Дата отмены:
Заменен на:
ГОСТ Р 54605-2017
Код ОКС:
03.080.30

Текст ГОСТ Р 54605-2011 Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

ГОСТР

54605-

2011



НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

Туристские услуги

УСЛУГИ ДЕТСКОГО И ЮНОШЕСКОГО ТУРИЗМА

Общие требования

Издание официальное

СШ1Д^ПМ|фП[М

2012

Предисловие

Цели и принципы стандартизации е Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов в Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»

Сведения о стандарте

1    РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством «Национальный центр независимой экспертизы» при участии ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации»

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК199 «Туристские услуги и услуги средств размещения»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 декабря 2011 г. № 739-ст

4    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется е ежегодно издаваемом им-формационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок — в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет

© Стандартинформ. 2012

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

Содержание

1

1

1

2

3

6

6

7


1    Область применения..............................

2    Нормативные ссылки..............................

3    Термины и определения...........................

4    Виды услуг в детском и юношеском туризме..........

5    Общие требования...............................

6    Требования безопасности..........................

7    Требования к персоналу...........................

Библиография.....................................

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Туристские услуги

УСЛУГИ ДЕТСКОГО И ЮНОШЕСКОГО ТУРИЗМА Общие требования

Tourist services. Services (or children's and youth tourism. General requirements

Дата введения — 2012—07—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским и экскурсионным услугам, оказываемым для детей и юношества, и предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, специализирующимися на детском и юношеском туризме.

2    Нормативные ссылки

8 настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р 50644—2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов ГОСТ Р 50690—2000 Туристские услуги. Общие требования ГОСТ Р 50764—2009 Услуги общественного литания. Общие требования ГОСТ Р 51185—2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования ГОСТ Р 52887—2007 Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления ГОСТ Р 53522—2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения ГОСТ Р 53997—2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования ГОСТ Р 53998—2010 Туристские услуги для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования

ГОСТ Р 54604—2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежегодно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины в значении, установленном Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [1]. [2]. ГОСТ Р 50690. ГОСТ Р 52887. ГОСТ Р 53522, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 детский туризм: Путешествия и/или экскурсии организованных туристских/экскурсионных групп детей в возрасте от 7 до 14 лет в сопровождении руководителя группы, по туристским маршру-

Издание официальное

там с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурно-спортивными и иными целями.

3.2    юношеский туризм: Путешествия и/или экскурсии организованных туристсхих/эксхурсионных групп юношей и девушек в возрасте от 14 до 16 лет в сопровождении руководителя группы по туристским маршрутам с познавательными, учебными, рекреационными, оздоровительными, физкультурноспортивными и иными целями.

3.3    несовершеннолетний турист/экскуреант: Ребенок/юноша/девушка в возрасте от 7 до 18 лет. посещающий страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных и иных целях в сопровождении родителя (опекуна), доверенного лица или руководителя организованной туристской/экскурсионной группы.

3.4    организованная туристская/экскурсионная группа детей/юношества: Группа, состоящая из двух и более несовершеннолетних туристов/экскурсантое, путешествующих в сопровождении руководителя [без сопровождения родителей (опекунов)] в определенные даты, по определенному туристскому маршруту.

3.5    сопровождающее лицо: Физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, которое сопровождает организованную туристскую/экскурсионкую группу или одного несовершеннолетнего туриста во время путешествия и/или экскурсии, действующее на основании доверенности от родителей несовершеннолетнего туриста или его законных представителей, и договора, заключенного с туроператором или экскурсионной организацией.

Примечание — Сопровождающее лицо должно иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи.

3.6    руководитель группы: Физическое лицо (гражданин), имеющее специальную подготовку и навыки, организующее путешествие и/или экскурсию, сопровождающее туристскую/экскурсионную группу, действующее на основании доверенности от родителей несовершеннолетнего туриста или его законных представителей и договора, заключенного с туроператором или экскурсионной организацией.

Примечание — Руководитель группы должен иметь аптечку и владеть навыками оказания первой медицинской помощи.

4 Виды услуг в детском и юношеском туризме

4.1    Виды туристских и экскурсионных услуг, оказываемых в детском и юношеском туризме, определены в ГОСТ Р 53522, раздел 5.

4.2    Особенности оказания туристских/экскурсионных услуг в детском и юношеском туризме обусловлены возрастом и физическими возможностями несовершеннолетних туристов/экскурсантое.

Услуги детского и юношеского туризма подразделяют в зависимости от возраста туристов, от продолжительности и степени сложности путешествия, е том числе с активными видами передвижения.

4.2.1    В зависимости от возраста несовершеннолетних туристов/экскурсантое туристские путеше-ствия/экскурсии подразделяют на группы:

•    для детей (возраст туристов /экскурсантов от 7 до 14 лет):

-    для юношества (возраст туристов/экскурсантое от 14 до 18 лет).

4.2.2    В детском и юношеском туризме различают следующие виды туристских услуг.

•    услуги отдыха и оздоровления, е том числе предоставляемые в детских и молодежных лагерях/ центрах:

-    услуги по организации путешестеий/экскурсий по познавательным маршрутам, в том числе образовательным и краеведческим;

-    услуги по организации туристских слетов:

-    услуги по организации развлекательных поездок;

•    услуги по организации поездок на образовательные, культурные, спортивные и иные мероприятия:

•    услуги отдыха с активными видами передвижения (категорийные и некатегорийные маршруты):

•    услуги по организации международных и межрегиональных обменов.

4.3 Различают следующие виды детских и юношеских лагерей/центров:

-    детские лагеря отдыха (загородные, городские дневного пребывания и др.);

•    специализированные (профильные) туристские лагеря/центры (спортивно-оздоровительные, образовательные, оборонно-спортивные, труда и отдыха, эколого-биологические, технические, краеведческие и др.};

. оздоровительные центры, базы и комплексы.

5 Общие требования

5.1    Туристские услуги, оказываемые детям и юношеству, должны соответствовать законодательству Российской Федерации [1]. [2]. (3). [4]. общим требованиям к туристским услугам согласно ГОСТ Р 50690. ГОСТ Р 54604. ГОСТ Р 52887 и требованиям настоящего стандарта.

5.2    Деятельность по оказанию туристских и экскурсионных услуг для детей и юношества осуществляют туроператоры, внесенные в единый федеральный реестр туроператоров в установленном порядке [1]. и экскурсионные организации, выполняющие требования настоящею стандарта.

5.3    При формировании и реализации туристского продукта туроператорам, турагентам. экскурсионным организациям, специализирующимся на детском и юношеском туризме, необходимо:

•    учитывать возрастные особенности и интересы туристов указанных категорий:

•    обеспечивать предоставление туристских и экскурсионных услуг, ориентированных на познавательную тематику, способствующих пропаганде здорового образа жизни, развитию интернационального и патриотического воспитания, а также с физкультурно-оздоровительными целями;

•    предусматривать организацию отдыха и оздоровления в рекреационных и санаторно-курортных зонах, предпочтительно на базе организаций и учреждений, имеющих опыт работы с детьми и юношеством;

•    отдавать предпочтение районам с благоприятными климатическими, природными и экологическими условиями:

•    координировать работу по организации путешествий и экскурсий с образовательными учреждениями. физкультурно-спортивными организациями и органами исполнительной власти в сфере туризма и образования;

- при оказании услуг для детей и юношества с ограниченными физическими возможностями и детей социально незащищенных категорий обеспечивать обязательное соблюдение законодательства [5] и нормативных документов, в том числе ГОСТ Р 52887. ГОСТ Р 53998 с целью обеспечения полноценной жизнедеятельности детей-инвалидов и их интеграции в общество.

5.4    Туроператоры, турагенты. экскурсионные организации должны обеспечить своевременное получение туристами необходимой и достоверной информации в соответствии с действующими правилами (4). ГОСТ Р 53997 и дополнительными рекомендациями, приведенными ниже.

5.4.1    Информация о путешествии/эксхурсии. отдыхе детей и юношества должна быть доведена непосредственно до потребителей услуг — несовершеннолетних туристов, а также их родителей или законных представителей, заключающих договор о реализации туристского продукта.

5.4.2    Родителям или законным представителям несовершеннолетних туристов должна быть предоставлена информация о номерах телефонов руководителя группы, сопровождающего группу, ответственного представителя туристской организации для получения оперативной информации о ребенке, находящемся на маршруте путешествия или на отдыхе и оздоровлении.

5.4.3    Во время путешестеия/экскурсии. отдыха и оздоровления несовершеннолетних туристов туроператоры и исполнители туристских и экскурсионных услуг должны принимать все меры для защиты туристов от информации и действий третьих лиц. которые могут нанести вред здоровью, нравственному и духовному развитию.

5.4.4    При оказании туристских услуг всех видов недопустимы распространение рекламной продукции. демонстрация фильмов, телепередач, пропагандирующих насилие, жестокость, наркоманию, алкоголизм, порнографию и другие негативные явления [6].

5.5    При въезде/выездв несовершеннолетних туристов в страну (место) временного пребывания родители или законные представители несовершеннолетних туристов должны предоставить туроператору необходимые документы, установленные законодательством Российской Федерации (3) и законодательством страны пребывания, в том числе нотариально заверенные разрешения от обоих родителей (опекунов, усыновителей, попечителей) на въеэд/выезд. доверенности на имя руководителя группы иУили сопровождающего.

5.6    Если туристское путешествие/экскурсия связано с повышенными физическими нагрузками, неблагоприятными для здоровья климатическими условиями (перепады давления, температуры, по-еышенная влажность и т. п.), прохождением несовершеннолетними туристами маршрутов повышенной сложности с активными видами отдыха, родители туристов должны быть своевременно проинформированы об этом до начала путешествия/экскурсии. 8 случае необходимости родители (опекуны) должны представить объективную информацию о состоянии здоровья несовершеннолетнего туриста или необходимые медицинские документы.

5.7    Количество руководителей групп несовершеннолетних туристов определяется в зависимости от их возраста:

-    для детей в возрасте от 7 до 14 лет — один руководитель группы на 10 несовершеннолетних туристов;

-    для юношества в возрасте от 14 до 18 лет — один руководитель группы на 15 несовершеннолетних туристов.

5.8    При организации путешествий по некатегорийкым туристским маршрутам с активными видами передвижения для детей и юношества туроператоры должны руководствоваться требованиями действующих инструкций (7). ГОСТ Р 50644.

5.8.1    При организации путешествий по категорийным (1-й. 2-й, 3-й категорий сложности) маршрутам для детей и юношества туроператоры должны руководствоваться действующими законодательными и нормативными документами, а также документами Туристского Спортивного Союза России [8].

5.8.2    На маршруты 1-й категории сложности допускаются несовершеннолетние туристы в возрасте от 12 лет, 2-й категории — в возрасте от 14 лет и старше. Группу численностью от 12 до 15 человек сопровождает один руководитель группы.

На маршруты 3-й категории сложности допускаются несовершеннолетние туристы в возрасте от 15 лет и старше. Группу численностью от 8 до 12 человек сопровождает один руководитель группы.

5.8.3    При выезде организованных групп несовершеннолетних туристов на отдых за рубеж без сопровождения родителей, опекунов или попечителей обязанности законных представителей несовершеннолетних несут руководители групп [3].

5.9    При формировании туристсхих/эксхурсионных групп несовершеннолетних туристов необходимо обеспечивать наличие отличительных признаков, идентифицирующих принадлежность туристов к определенной группе: значки, футболки, пилотки, кепки и пр.

5.10    При оказании услуг временного проживания для детей и юношества необходимо руководствоваться общими требованиями ГОСТ Р 51185 и дополнительными рекомендациями, приведенными ниже.

-    оборудование гостиниц и иных средств размещения, используемых для проживания и отдыха несовершеннолетних туристов, а также прилегающей территории должно отвечать строительным нормам и правилам и соответствовать профилю деятельности, гигиеническим нормам, требованиям санитарно-эпидемиологической и пожарной безопасности, предусмотренным для туристов данных категорий;

-    при размещении несовершеннолетних туристов, особенно детей, в стационарных зданиях не рекомендуется расселять их выше третьего этажа;

•    спальные помещения, санузлы общего пользования, душевые для мальчиков и девочек (юношей и девушек) устраивают раздельно независимо от возрастных групп;

•    при одновременном размещении взрослых и несовершеннолетних туристов в коллективных средствах размещения (гостиницах, мотелях, санаториях, базах/центрах отдыха и т. д.) необходимо предусматривать их раздельное расселение, по возможности — на отдельных этажах или в отдельном крыле здания:

•    при оказании услуг временного проживания для несовершеннолетних туристов (независимо от их категории) необходимо предусматривать оказание дополнительных услуг, в том числе услуг питания, стирки, мелкого ремонта одежды и обуви.

5.11    При оказании услуг питания во время путешествий, экскурсий в учреждениях отдыха и оздоровления необходимо руководствоваться общими требованиями ГОСТ Р 50764 и дополнительными рекомендациями, приведенными ниже.

5.11.1    Питание несовершеннолетних туристов должно быть рациональным, полноценным, разнообразным и соответствовать физиологическим потребностям.

5.11.2    Требования, предъявляемые к услугам питания:

•    при составлении меню для детей не следует включать одноименные блюда и гарниры в течение одного дня и более двух дней подряд;

•    ежедневное меню должно включать овощи, фрукты и кисломолочные продукты, а также лродук* ты и блюда с повышенным содержанием витамина С и витаминов группы В:

•    в случае организации питания с фиксированным набором блюд необходимо соблюдать суммарную калорийность рациона в соответствии с нормами физиологических потребностей (9];

•    допускаются отклонения от указанных требований в случаях проживания детей в палаточных лагерях и т. д. с условием обязательного соблюдения параметров допустимого отклонения при наличии письменного согласия родителей и указанием в договоре, заключаемом с туроператором;

•    несовершеннолетним туристам с ослабленным здоровьем должно быть предоставлено усилен* нов питание.

5.11.3    В оздоровительных лагерях/центрах для несовершеннолетних туристов должно быть предусмотрено лечебно-профилактическое питание.

5.11.4    В лагерях/центрах с круглосуточным пребыванием рекомендуется обеспечение детей и подростков трехразовым питанием с перерывами между приемами пищи не более 4 ч.

5.12    Требования к программам туристского обслуживания в детском и юношеском

туризме

Программы лутешествия/экскурсии. отдыха и оздоровления должны быть разработаны туроператором в соответствии с возрастными особенностями несовершеннолетних туристов различных возрастных групп.

В программах туристского обслуживания несовершеннолетних туристов должны быть предусмотрены:

•    отдых и досуг, включая проведение культурно-познавательных, оздоровительных, физкультурных мероприятий, организацию экскурсий, походов, спортивных игр. конкурсов, олимпиад и т. д.;

•    мероприятия по развитию интеллектуальных и творческих способностей, патриотического воспитания. профориентации, пропаганды здорового образа жизни;

- обучение основам бизнеса и правовой культуры.

5.13    При организации путешествий и отдыха на водных объектах (на реках, озерах, морях, в бассейнах и т. д.) необходимо соблюдать требования безопасности, предъявляемые к состоянию указанных объектов и используемого оборудования, содержанию водной акватории, правила поведения на воде, а также учитывать следующие рекомендации:

•    во время пребывания несовершеннолетних туристов на воде обязательно наличие в зоне купания руководителей групп и спасательной службы, укомплектованной квалифицированными спасателями;

•    при организации пляжного отдыха несовершеннолетних туристов необходимо предусматривать свободный доступ к питьевой воде, наличие навесов от солнца, четко обозначенных линией поплавков зон купания глубиной не более 1.2 м с беспрепятственным входом и выходом, наличие кабинок для переодевания, пунктов оказания первой медицинской помощи с квалифицированным медицинским работником;

•    при организации искусственных водоемов (бассейнов) необходимо предусматривать наличие специального покрытия попа, исключающего скольжение.

5.14    При организации пляжного отдыха несовершеннолетних туристов на территории Российской Федерации рекомендуется использовать пляжи, имеющие свидетельство о присвоении категории [10]. при поездках за рубеж — пляжи и места отдыха, оборудованные и приспособленные для купания несовершеннолетних туристов.

5.15    При организации путешествий, отдыха и оздоровления несовершеннолетних туристов на горнолыжных курортах на территории Российской Федерации рекомендуется использовать горнолыжные трассы. имеющие зеленые и синие категории [10]. при поездках за рубеж —трассы, классифицированные в соответствии с требованиями страны пребывания, установленными для горнолыжных трасс, используемых для катания несовершеннолетних туристов.

5.16    Услуги по перевозке несовершеннолетних туристов должны оказываться с соблюдением правил и требований безопасности, установленных для транспорта определенного вида, и в сопровождении руководителя группы. Перевозку несовершеннолетних туристов автотранспортом рекомендуется осуществлять преимущественно в светлое время суток.

5.17    Во время путешествия и отдыха запрещено привлекать несовершеннолетних туристов к тяжелым физическим работам и работам, связанным с риском для жизни и здоровья в части электро-, пожаро- и травмоопасиости. а также к уборочным работам.

6    Требования безопасности

6.1    При оказании услуг детского и юношеского туризма должны быть обеспечены безопасные условия для жизни и здоровья несовершеннолетних туристов, сохранность их имущества, соблюдены правила оказания услуг по реализации туристского продукта [4]. требования нормативных документов федеральных органов исполнительной власти в части безопасности, а также требования ГОСТ Р 50644.

При предоставлении услуг детского и юношеского туризма туроператор обязан руководствоваться законодательством по безопасности туризма страны пребывания.

6.2    При оказании услуг детского и юношескою туризма туроператор обязан осуществлять страхование жизни и здоровья несовершеннолетних туристов, в том числе от несчастного случая, включая оказание всех видов медицинской помощи в стационарных медицинских учреждениях и оплату транспортных и эвакуационных расходов, а также медицинское страхование, обеспечивающее оплату дополнительных медицинских и иных услуг (сверх установленных программами обязательного медицинскою страхования) на весь период путешествия, отдыха, экскурсии и оздоровления.

При страховании несовершеннолетних туристов рекомендуется заключать договоры со страховой компанией, имеющей прямое обслуживание в службе «Assistance» в соответствии с установленными требованиями. Страхование должно осуществляться без франшизы с повышенным коэффициентом страхового покрытия.

6.3    Во время проведения занятий физкультурой и различными видами активного отдыха (катание на лыжах, лошадях и т. п.) обязательно наличие квалифицированных инструкторов или тренеров.

6.4    При оказании услуг детского и юношескою туризма следует соблюдать требования охраны окружающей среды. Процесс оказания туристских и экскурсионных услуг не должен оказывать негативного влияния на окружающую среду.

7    Требования к персоналу

7.1    На всех этапах формирования и реализации туристского продукта обслуживание несовершеннолетних туристов должны осуществлять менеджеры, инструкторы, гиды, руководители групп и сопровождающие. имеющие специальную подготовку.

7.2    Персонал, оказывающий услуги детского и юношескою туризма, должен обладать знаниями и специальными навыками по действиям в чрезвычайных ситуациях, оказанию первой медицинской и психологической помощи несовершеннолетним туристам, в том числе:

•    знать и учитывать е процессе оказания туристских услуг индивидуальные особенности детей и подростков, особенности развития, воспитания, физического и психологическою состояния:

-    владеть методиками адаптации и реабилитации, знать анимационные технологии при организации досуга и отдыха и т. д.;

•    уметь оказывать необходимую помощь туристам с ограниченными физическими возможностями при пользовании специальным оборудованием и приспособлениями: инвалидными креслами, колясками. подъемниками, звукоусиливающими декодерами, телетекстами для глухих и дисплеями для слабовидящих. специальными телефонными аппаратами, атласами, глобусами для инвалидов по зрению, внутренними переговорными устройствами, слуховыми аппаратами и др.;

•    создавать атмосферу благожелательности и гостеприимства, уметь разрешать конфликтные ситуации.

7.3    Сопровождающий и/или руководитель группы обязаны заключить договор с туристской организацией. в котором должны быть указаны полномочия и взаимная ответственность сторон, и предоставить медицинские справки о состоянии здоровья, включая справки из психоневрологического и наркологического диспансеров, а также справку об отсутствии судимости.

7.4    При организации отдыха и оздоровления детей и юношества в центрах/лагерях различной направленности рекомендуется привлекать персонал с опытом работы в детских и молодежных центрах/ лагерях или детских образовательных учреждениях и прошедший специальную подготовку и повышение квалификации.

7.5    Сопровождающий и руководитель организованной группы несовершеннолетних туристов должны:

-    прилагать усилия для соблюдения детьми и юношеством требований безопасности, правил поведения, совместимого с традициями и культурными обычаями страны (места) пребывания, а также правил охраны памятников культуры и истории;

•    предоставить возможность сдачи детьми ценностей и проездных документов, а в случае передачи таковых им — нести ответственность за их сохранность во время путешествия/экскурсии;

•    прилагать максимальные усилия для исключения возможности потребления несовершеннолетними туристами алкогольной и табачной продукции;

•    в случае возникновения угрозы безопасности немедленно поставить в известность туроператора и местные органы власти, а также принять все возможные и необходимые меры по ее устранению, включая изменение программы путешествия/экскурсии.

Библиография

|1] Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями

(2]    Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями

(3]    Федеральный закон от 15.08.1996 г. Ns 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» с изменениями и дополнениями

(4]    Правила оказания услуг по реализации туристского продукта утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. N9 452

(5]    Федеральный закон от 24.11.1995 г. Ns 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями

(6]    Федеральный закон от 29.12.2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»

|7] Инструкция по организации и проведению туристских походов, экспедиций и экскурсий (путешествий) с учащимися общеобразовательных школ и профессиональных училищ, воспитанниками детских домов и школ-интернатов и студентами педагогических училищ Российской Федерации (Приложение 1 к приказу Министерства образования Российской Федерации от 13.07.1992 г. N9 293)

(8]    Правила проведения соревнований, туристских спортивных походов, путешествий и организации спортивных туров. Кодекс путешественника, утвержден Федерацией спортивного туризма России

(9]    Методические рекомендации МР 2.3.1.2432—08 «Нормы физиологических потребностей в энергии и пищевых веществах для различных групп населения Российской Федерации», утверждены 18.12.2009 г. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

(10]    Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 25.01.2011 г. № 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи»

УДК 658.386:006.354    ОКС 03.080.30    Т50    ОКСТУ 01.31

Ключевые слова: детский туризм, юношеский туризм, несовершеннолетний турист, организованная ту» ристская/экскурсиокная группа детей/юношества, руководитель группы, сопровождающее лицо

Срано 1

Редактор О.А. Стояиовская Технический редактор В.Н. Прусакова Корректор ММ. Першина Компьютерная верстка А.В. Бестужевой

а набор 21.05.2012. Подписано а печать 31.06.2012. Формат 60«б4'/8 Гарнитура Арнал Уел. печ. л. 1.40. Уч.-иэд. л. t.10. Тираж 136 эы Зак. 511.

ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ». 123995 Москва. Гранатный пер.. 4.

Набрано во ФГУП кСТАНДЛРТИНФОРМ» на ПЭвМ

Отпечатано о филиале ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» — тип «Московский печатник». 10S062 Москва. Лялин лер., б.