allgosts.ru11. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ11.180. Средства помощи для лиц с физическими недостатками и увечьями

ГОСТ Р 55638-2021 Услуги по изготовлению ортопедической обуви. Состав и содержание услуг. Требования безопасности

Обозначение:
ГОСТ Р 55638-2021
Наименование:
Услуги по изготовлению ортопедической обуви. Состав и содержание услуг. Требования безопасности
Статус:
Действует
Дата введения:
12.01.2021
Дата отмены:
-
Заменен на:
-
Код ОКС:
11.180.10, 03.080.30

Текст ГОСТ Р 55638-2021 Услуги по изготовлению ортопедической обуви. Состав и содержание услуг. Требования безопасности

>

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ


НАЦИОНАЛЬНЫЙ

ГОСТР 55638-2021


СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ ОБУВИ

Состав и содержание услуг.

Требования безопасности

Издание официальное

Москва Стандартинформ 2021


Предисловие

  • 1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» () и Федеральным государственным бюджетным учреждением «Федеральный научный центр реабилитации инвалидов им. Г.А. Альбрехта» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФГБУ ФНЦРИ им. ГА. Альбрехта Минтруда России)

  • 2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 «Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения»

  • 3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25 мая 2021 г. № 443-ст

  • 4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 55638—2013

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. Nt 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин-формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стацдартинформ. оформление. 2021

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

Содержание

  • 1 Область применения

  • 2 Нормативные ссылки

  • 3 Термины и определения

  • 4 Классификация услуг

  • 5 Вид, состав и содержание услуг

  • 6 Требования безопасности

Библиография

ж W



ж


,«Z


ГОСТ Р 55638—2021

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ ОБУВИ

Состав и содержание услуг. Требования безопасности

Manufacturing services orthopedic shoes. Composition and content of services. Safety requirement

Дата введения — 2021—12—01

  • 1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на предоставляемые исполнителем услуги по изготоале-нию детской и взрослой ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий (далее — изделия).

Стандарт устанавливает требования по безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей и персонала, занятого оказанием услуги.

  • 2 Нормативные ссылки

8 настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 54407 Обувь ортопедическая. Общие технические условия

ГОСТ Р 54739 Изделия обувные ортопедические. Общие технические условия

ГОСТ Р 54930 Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по учету нужд потребителя

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информациогыосо указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

  • 3 Термины и определения

    • 3.1 В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646. ГОСТ Р 54407. ГОСТ Р 54739. ГОСТ Р 54930, а также следующие термины с соответствующими определениями:

      • 3.1.1 услуга по изготовлению ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий: Результат деятельности исполнителя, направленный на удовлетворение индивидуальных потребностей, изложенных в заказе.

Издание официальное

  • 3.1.2 исполнитель услуги: Предприятие (учреждение, организация) или индивидуальный предприниматель. оказывающие потребителю услугу по изготовлению ортопедической обуви или обувных ортопедических изделий.

  • 3.1.3 потребитель услуги: Гражданин, заказывающий услугу по изготовлению ортопедической обуви или обувных ортопедических изделий в соответствии с медицинскими показаниями к назначению.

  • 3.1.4 риск: Комбинация возможности вреда и тяжести этого вреда.

  • 3.1.5 безопасность услуги: Минимизация факторов риска для жизни и здоровья потребителя в процессе оказания услуги [1].

  • 4 Классификация услуг

    • 4.1 Услуги по изготовлению изделий классифицируют по:

  • - технологическому признаку (изготовление, ремонт);

  • - методу изготовления изделий (с индивидуальными параметрами, подбор изделия);

  • • форме обслуживания (стационарная, выездная, дистанционная).

  • 5 Вид, состав и содержание услуг

    • 5.1 Виды услуг

      • 5.1.1 Услуга по изготовлению изделий с индивидуальными параметрами:

  • - особо сложной ортопедической обуви;

  • - сложной ортопедической обуви;

  • - малосложной ортопедической обуви;

  • - обувных ортопедических изделий.

  • 5.1.2 Услуга по подбору изделий:

  • - малосложной ортопедической обуви;

  • - обувных ортопедических изделий.

  • 5.2 Состав услуги по изготовлению изделий с индивидуальными параметрами:

  • - определение вида и конструкции изделия;

  • * изготовление изделия;

  • - контроль качества и выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

  • 5.3 Состав услуги по подбору изделий:

  • - определение вида и конструкции изделия;

  • - подбор готового изделия;

  • - выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

  • 5.4 Состав услуги по ремонту изделий:

  • - выявление дефектов изделия;

  • - устранение дефектов.

  • 5.5 Содержание услуги по изготовлению ортопедической обуви с индивидуальными параметрами:

  • - осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статцдинамической функции;

  • - выбор конструкции изделия;

  • - определение параметров специальных ортопедических деталей и выбор материалов для их изготовления:

  • - определение параметров стопы и голени или получение исходных данных для математической модели столы и голени потребителя (сканирование);

  • - подбор, подгонка или изготовление технологической оснастки (колодки);

  • - изготовление изделия, включая примерки;

  • - контроль качества и выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

  • 5.5.1 Содержание услуги по изготовлению обувных ортопедических изделий с индивидуальными параметрами:

  • - осмотр стоп потребителя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции;

  • - выбор конструкции изделия;

  • - определение параметров стопы или получение исходных данных для математической модели стопы потребителя (сканирование):

  • - изготовление технологической оснастки (колодки);

  • • изготовление изделия, включая примерки:

  • • выдача изделия с оценкой его функциональных свойств, обучение пользованию.

  • 5.6 Содержание услуги по подбору ортопедической обуви:

•осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции:

  • • выбор конструкции изделия;

  • - подбор и подгонка (при необходимости) готовой ортопедической обуви;

  • • выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

  • 5.6.1 Содержание услуги по подбору обувных ортопедических изделий:

  • - осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции;

  • - подбор и подгонка (при необходимости) готового обувного ортопедического изделия;

  • • выдача изделия с оценкой функциональных свойств, обучение пользованию.

  • 5.7 Содержание услуги по ремонту ортопедической обуви и обувных ортопедических изделий:

  • • прием изделия в ремонт;

  • - ремонт;

  • - выдача изделия с оценкой функциональных свойств.

  • 5.8 Условия оказания услуг по изготовлению изделий:

  • • при стационарной форме обслуживания осуществляется по месту нахождения исполнителя и потребителя услуги;

  • • при выездной форме обслуживания изготовление изделий осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, при этом осмотр стоп пользователя и определение вида и степени нарушения статодинамической функции, примерка и выдача изделия выполняется исполнителем по месту жительства потребителя услуги;

  • - при дистанционной форме обслуживания изготовление изделия осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, определение вида и степени нарушения статодинамической функции потребителя, получение исходных данных для математической модели стопы (сканирование), выбор конструкции изделия выполняется представителем исполнителя посредством информационно-коммуникационной технологии по месту жительства потребителя. Готовое изделие выдается по месту жительства потребителя услуги.

  • 6 Требования безопасности

    • 6.1 Общие требования

      • 6.1.1 При оказании услуг уровень риска и здоровья потребителя должен быть минимальным.

      • 6.1.2 Основные факторы риска при оказании услуг:

  • • пожароопасность;

  • - биологические факторы:

  • - травмоопасность.

  • 6.1.2.1 Пожароопасность

Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности от воздействия данного фактора риска и методы их проверки — по ГОСТ 12.1.004.

Эксплуатация помещений в соответствии с требованиями нормативного документа [2].

  • 6.1.2.2 Биологические факторы

К биологическим факторам относят патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности. вызывающие инфекционные заболевания.

К факторам передачи инфекции относятся все поверхности после контакта с открытыми инфицированными участками тела потребителя.

Для предупреждения воздействия данных факторов риска на потребителей услуг необходимо:

  • - соблюдать правила и нормы обслуживания, установленные [3]:

  • - применять оборудование и препараты для дезинфекции оборудования и инструментов;

. проводить периодические медицинские осмотры обслуживающего персонала.

  • 6.1.2.3 Травмооласность

Травмооласность для потребителей услуг может возникнуть в результате следующих причин:

  • - неудовлетворительное состояние помещений и оборудования:

■ низкий уровень квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услугу (снятие мерки, примерка, подгонка) при работе с инструментом (ножницы, ножи и т. л.);

  • - отсутствие поручней на оборудовании, предназначенном для осмотра, снятия мерки и слепков (оттисков).

6.2 Требования к помещению для приема и выдачи заказа

  • 6.2.1 Прием заказа, примерки и выдача готовой продукции должны осуществляться в помещении, рекомендуемый размер общей площади которого не менее 16 м2 [4].

Снятие негативов стопы (культи стопы) и голени должно проводиться в отдельном помещении, оборудованном в соответствии с требованиями нормативного документа [5].

  • 6.2.2 Дверной проем должен обеспечивать доступ в помещение инвалида на коляске. Не допу* скается наличие порога.

  • 6.2.3 Помещение должно быть обеспечено оборудованием с поручнями и медицинской кушеткой.

  • 6.2.4 Помещение должно быть оборудовано раковиной с подводкой холодной и горячей воды для мытья рук.

  • 6.2.5 В помещении должна быть аптечка первой медицинской помощи с обязательным наличием в ее составе кровоостанавливающих средств в растворе (5 % настойка йода, перекись водорода, раствор алюминиевых квасцов, жгуты (венозный, артериальный), бинты, вата, гемостатическая губка).

  • 6.2.6 Помещение должно иметь ковровое покрытие или потребителю должен быть предоставлен коврик под ноги.

  • 6.2.7 В помещении в течение рабочего дня и после его окончания должна проводиться влажная уборка.

Ковровое покрытие (коврик) должно ежедневно очищаться от пыли и грязи и один раз в неделю подвергаться санитарной обработке.

  • 6.2.8 Измерительные инструменты и поверхности, на которых осуществляется осмотр и обмер потребителей, должны подвергаться обработке в соответствии с санитарными правилами [5] или ультрафиолетовому облучению.

  • 6.2.9 При обслуживании потребителя в сидячем или лежачем положении должны использоваться салфетки или простыни, которые меняются после каждого потребителя. Допускается использование одноразовых салфеток и простыней.

  • 6.2.10 Потребитель должен обслуживаться в новых носках, надетых непосредственно перед оказанием услуги.

  • 6.3 Требования к обслуживающему персоналу.

  • - рабочая одежда должна быть с рукавами, закрывающими личную одежду;

  • - перед работой с каждым новым потребителем, исполнитель, оказывающий услугу, обязан вымыть руки с мылом или обработать их дезинфицирующими средствами.

  • 6.4 Требование к изделиям, принимаемым в ремонт;

  • - обувь принимается в ремонт в чистом виде.

Библиография

  • (1] Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

  • (2] Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»

  • (3] СанПиН 2.1.3.2630-10 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим меди

цинскую деятельность

  • (4] СНиП 2.08.02-89 Общественные здания и сооружения

  • (5] СП 2.1.2-008-98 Государственная система санитарно-эпидемиологического нормирования РФ. Сани

тарные правила устройства, оборудования и содержания парикмахерских. соляриев, косметических, массажных, маникюрных и педикюрных кабинетов

УДК 685.31.051.3:006.354

ОКС 11.180.10

03.080.30


Ключевые слова: услуга, ортопедическая обувь, риск, безопасность

Редактор М.Г. Конкина Технический редактор В.Н. Прусакова Корректор Р.А. Ментова Компьютерная верстка ЛА. Круговой

Сдано а набор 27.06.2021. Подписано е печать 15.06.2021 Формат 60>84Ч. Гарнитура Ариал Усл. печ. л. 1.40. Уч.-изд. л. 1.24.

Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта

Создано в единичном исполнении во для комплектования Федерального информационною фонда стандартов.

117418 Москва. Нахимовский пр-т. д. 31. к. 2. www.goslrafo.ru

ж W



ж


,«Z