База ГОСТовallgosts.ru » 03. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ. » 03.120. Качество

ГОСТ Р 57544-2017 Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц, осуществляющих сертификацию персонала

Обозначение: ГОСТ Р 57544-2017
Наименование: Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц, осуществляющих сертификацию персонала
Статус: Принят

Дата введения: 03/01/2018
Дата отмены: -
Заменен на: -
Код ОКС: 03.120.10
Скачать PDF: ГОСТ Р 57544-2017 Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц, осуществляющих сертификацию персонала.pdf
Скачать Word:ГОСТ Р 57544-2017 Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц, осуществляющих сертификацию персонала.doc


Текст ГОСТ Р 57544-2017 Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц, осуществляющих сертификацию персонала



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

ГОСТР 57544-го 17/

ISO/IEC TS 17027: 2014

Оценка соответствия

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ, ОТНОСЯЩИХСЯ К КОМПЕТЕНТНОСТИ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СЕРТИФИКАЦИЮ

ПЕРСОНАЛА

(ISO/IEC TS 17027:2014,

Conformity assessment — Vocabulary related to competence of persons

used for certification of persons,

IDT)

Издание официальное

Москва

Стандартмиформ

2017

ГОСТ Р 57544—2017

Предисловие

1    ПОДГОТОВЛЕН Акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (АО «ВНИИС») на основе русской версии документа, указанного в пункте 4

2    ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 079 «Оценка соответствия»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре* гулированию и метрологии от 18 июля 2017 г. № 698-ст

4    Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO/IEC TS 17027:2014 «Оценка соответствия. Словарь терминов, относящихся к компетентности лиц. осуществляющих сертификацию персонала» (ISO/IEC TS 17027:2014 «Conformity assessment — Vocabulary related to competence of persons used for certification of persons». IDT).

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации и межгосударственные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

5    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — е ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация. уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет ()

© Стамдартинформ. 2017

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 57544—2017

Содержание

1    Область применения ............................................................... 1

2    Нормативные ссылки................................................................ 1

3    Термины и определения............................................................. 1

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов

национальным и межгосударственным стандартам.......................... 7

Библиография....................................................................... 8

ГОСТ Р 57544—2017

Введение

Настоящий национальный стандарт устанавливает термины и определения, относящиеся к компетентности и сертификации персонала, включая соответствующую терминологию, связанную с обучением. ИСО был издан ряд стандартов и других документов, касающихся компетентности персонала (например. ИСО 9001. ИСО/МЭК 17021. ИСО/МЭК 17024). и в результате этого была выявлена потребность в разработке согласованной терминологии.

Цель настоящего национального стандарта состоит в том. чтобы содействовать единому пониманию словаря между заинтересованными сторонами в отношении компетентности и сертификации персонала. Также предполагается, что настоящий стандарт окажется полезным в плане улучшения структурной согласованности между стандартами, имеющими отношение к профессиональной подготовке.

IV

ГОСТ Р 57544—2017/ISO/IEC TS 17027:2014

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Оценка соответствия

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ. ОТНОСЯЩИХСЯ К КОМПЕТЕНТНОСТИ ЛИЦ. ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ СЕРТИФИКАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

Conformity assessment. Vocabulary related to competence of persons used for certification of persons

Дата введения — 2018—03—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения, связанные с компетентностью и сертификацией персонала, с целью разработки единой терминологии. Эти термины и определения могут также использоваться в других документах, относящихся к компетентности персонала, таких как регламенты. стандарты, схемы сертификации, научные исследования, документы по обучению, лицензированию и регистрации.

2    Нормативные ссылки

Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание. Для недатированных ссылок применяют последнее издание ссылочного документа (включая все изменения к нему).

ISO/IEC 17000. Conformity assessment — Vocabulary and general principles (Оценка соответствия. Словарь и общие принципы)

ISO/IEC 17024. Conformity assessment — General requirements for bodies operating certification of persons (Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала)

ISO/IEC17030. Conformity assessment—General requirements for thrd-party marks of conformity (Оценка соответствия. Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной)

3    Термины и определения

8 настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1    способность (ability): Наличие возможностей для выполнения работы.

3.2    обеспечение специальных потребностей (accommodation of special needs): Модификация методов оценивания (3.8) или их применения, сделанная для исключения аффектов неспособности, при сохранении существующей обоснованности (3.79) данного оценивания.

3.3    аккредитация (accreditation): Подтверждение соответствия (3.9) третьей стороной, относящееся к органу по оценке соответствия и служащее официальным признанием его компетентности (3.25) для выполнения конкретных задач по оценке соответствия (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 5.6. измененное).

Примечание — Аккредитация относится только к органам по оценке соответствия, а не к персоналу.

3.4    неблагоприятные результаты экзаменов (adverse impact of examinations): Непредвиденные результаты экзамена (3.39) для определенной группы лиц.

Пример — В качестве примера определенных групп лиц можно привести группы, сформированные на основе расовой, гендерной, возрастной, этнической, языковой или религиозной принадлежности.

Издание официальное

1

ГОСТ Р 57544—2017

3.5    апелляция (appeal): Требование заявителя (3.6). кандидата (3.12) или сертифицированного лица (3.22) о пересмотре какого-либо решения, вынесенного органом по сертификации (3.17), относи» тельно желаемого статуса ее/его сертификации (3.16) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.19).

3.6    заявитель (applicant): Лицо, подавшее заявление о допущении его к процессу сертификации (3.19) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.13).

3.7    одобрение персонала (approval of persons): Процедура, сформированная на основе заранее установленных параметров, и выдача документально оформленного подтверждения, в соответствии с которым орган исполнительной власти или другой уполномоченный орган признает полномочия лиц для выполнения ими определенных видов деятельности.

Примечан и е — Сертификация (3.16) или другие процедуры по оценке соответствия могут быть пред-варигегьными обязательными условиями для получения одобрения.

3.8    оценивание (assessment): Процесс оценивания выполнения данным лицом требований схемы сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.8).

3.9    подтверждение соответствия (attestation): выдача заявления, основанного на принятом после итоговой проверки решении о том. что выполнение заданных требований доказано (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 5.2. измененное).

3.10    характерная черта (attribute): Характеристика, свойственная отдельному лицу.

Пример — Острота зрения: внимание к окружающим; открытость.

3.11    необъективность (тенденциозность) (bias): Наличие любых факторов, способных нечестным образом повлиять на вопросы (3.52) экзамена (3.39), экзаменационные баллы или результаты сертификации (3.16).

Примечание — Необъективность может иметь место на разных этапах, например при формулировании экзаменационных вопросов, при подсчете экзаменационных баллов или при вынесении решений о сертификации.

3.12    кандидат (candidate): Заявитель (3.6). который выполнил установленные предварительные условия и был допущен к процессу сертификации (3.19) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.14).

3.13    категория персонала (category of persons): Владельцы сертификата (3.15). которые выполняют аналогичные действия или задачи.

Пример — Сварщики: персонал, проводящий испытания методами неразрушающего контроля; медсестры или сиделки: операторы строительной техники.

3.14    сертификат (certificate): Документ, выпущенный органом по сертификации (3.17) для лиц. работающих согласно положениям стандарта ИСО/МЭК 17024. удостоверяющий, что поименованное лицо продемонстрировало компетентность (3.25). требуемую схемой сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.5, измененное).

3.15    владелец сертификата (certificate holder): Лицо, поименованное как субъект действующего сертификата (3.14) или действующего свидетельства о профессиональной подготовке (3.77.1).

3.16    сертификация (certification): Подтверждение соответствия (3.9) третьей стороной, относящееся к персоналу (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 5.5. измененное).

3.17    орган по сертификации (certification body): Орган, который в качестве третьей стороны осуществляет деятельность по оценке соответствия согласно требованиям схем сертификации (3.21) для персонала.

Примечание — Орган по сертификации мажет быть правительственной или неправительственной организацией. имеющей полномочия регулирующего характера или без таких полномочий.

3.18    сертификационный знак (certification mark), сертификационный логотип (certification logo): Знак или логотип, находящийся под правовой защитой, выдаваемый органом по сертификации (3.17) для лиц и указывающий, что поименованное лицо соответствует заданным требованиям (см. ИСО/МЭК 17030:2003. определение 3.1. измененное).

3.19    процесс сертификации (certification process): Виды деятельности, с помощью которых орган по сертификации (3.17) устанавливает, что данное лицо отвечает сертификационным требованиям (3.20). включая заявку, оценивание (3.8). решение по сертификации (3.16). повторную сертификацию (3.64). использование сертификатов (3.14) и логотипое/знаков (3.18) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.1).

3.20    сертификационные требования (certification requirements): Комплекс установленных требований. включающих требования схемы, которые должны быть выполнены в целях проведения или сохранения сертификации (3.16) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.3).

2

ГОСТ Р 57544—2017

3.21    схема сертификации (certification scheme): Компетентность (3.25) и другие требования, относящиеся к профессиональным и квалификационным категориям персонала (3.13) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.2. измененное).

3.22    сертифицированное лицо (certified person): Лицо, являющееся владельцем сертификата (3.14).

3.23    кодекс поведения (code of conduct): Документ, устанавливающий этические или личные нормы поведения, требуемые схемой сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012, 8.2, Примечание 2, измененное).

3.24    кодекс установившейся практики (code of practice), стандарт практических навыков (standard of practice): Правила, требования, обязанности или условия, описывающие минимальный уровень ожидаемых от категории персонала (3.13) результатов работы.

3.25    компетентность (competence): Способность (3.1) применять знания (3.56) и навыки (3.74) для достижения намеченных целей (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.6).

3.26    жалоба (complaint): Выражение неудовлетворенности, иное, чем апелляция (3.5). любым отдельным лицом или организацией, относящееся к деятельности органа по сертификации (3.17) или сертифицированного лица (3.22), с ожиданием ответа (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 6.5. измененное).

3.27    постоянное повышение квалификации (continuing professional development, continuing education): Действия, предпринимаемые отдельным лицом после получения основного образования по специальности или профессиональной подготовки (3.77). для поддержания, улучшения или повышения уровня своих знаний (3.56) и навыков (3.74), связанных с его профессиональной деятельностью.

3.28    аттестационное удостоверение (credential): Документ, содержащий официальное признание квалификации (3.63) или компетентности (3.25), выдаваемый отдельному лицу организацией.

Пример — Дипломы институтов; ученые степени; сертификации (3.16); сертификаты (3.14): лицензии (3.56).

3.29    аттестация на профессиональную пригодность (credentialing): Процесс, посредством которого организация выдает аттестационное удостоверение (3.28).

3.30    критериально-ориентированный проходной балл (criterion-referenced pass mark, criterion-referenced cut score), проходной бал на основе объективных критериев (objective-based cut score): проходной бал (3.60), устанавливаемый посредством оценивания характеристик самого зкзамена

(3.39), а не результатов кандидатов (3.12), участвующих в сдаче экзамена.

3.31    уполномочивание (назначение) (designation): Наделение органом исполнительной власти органа по сертификации (3.17) правом на выполнение определенной деятельности по сертификации (3.16) персонала (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 7.2. измененное).

3.32    уполномочивание лиц (designation for persons): Присуждение государственной или проводящей аттестацию (3.29) организацией какому-либо лицу права на выполнение определенной деятельности или права на использование фирменной маркировки.

3.33    экзаменационный табель успеваемости (diagnostic score report): Отчет о набранных баллах (3.71), содержащий подробные сведения о результатах зкзамена (3.39). как например, сильные и слабые стороны (достоинства и недостатки).

3.34    степень сложности (difficulty index), сложность задания (item difficulty): Отношение числа экзаменуемых лиц. правильно ответивших на вопрос (3.52) зкзамена (3.39), к общему числу экзаменуемых лиц.

Примечание — Степень сложности также называют р-значением.

3.35    электронное оценивание (e-assessment): Использование информационных технологий для любой деятельности, связанной с оцениванием (3.8).

Примечание — Характерные типы электронного оценивания включают оценивание познавательных способностей (3.1) и умений по применению на практике полученных знаний с использованием компьютеризированного адаптивного тестирования или классификационного тестирования.

3.36    приемлемость (eligibility): Выполнение необходимых предварительных условий (требований) заявителями (3.6).

Примечание — Предварительные условия могут включать сочетание опыта и образования.

3.37    подсчет результатов экзаменов (equivalence of certification results): Процесс вычисления сопоставимых между собой баллов, проводимый на различных формах (бланках) для проведения зкзамена (3.43).

3

ГОСТ Р 57544—2017

3.38    эквивалентность результатов сертификации (equivalence of certification results): Различные процессы сертификации (3.19), которые в конечном итоге ведут к одинаковым результатам в отношении уровня компетентности (3.25).

3.39    экзамен (examination), тест (test): Механизм, являющийся частью оценивания (3.8), который измеряет степень компетентности (3.25) кандидата (3.12) с использованием одного или более способов. письменного или устного, практического или способа наблюдения, согласно требованиям схемы сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.9. измененное).

3.39.1    экзамен на компьютере (computer-based examination), тест на компьютере (computer-based test): экзамен (3.39). сдача которого осуществляется с использованием компьютера.

3.39.2    критериально-ориентированный экзамен (criterion-referenced examination): Экзамен

(3.39) . в ходе которого полученные результаты экзаменуемых лиц сравниваются с установленным стандартным уровнем компетентности (3.25).

Примечание — Экзамены, проводимые в рамках сертификации (3.16) и выдачи лицензий (3.58). как правило, являются критериально-ориентированными, а не нормативно-ориентированными экзаменами.

3.39.3    нормативно-ориентированный экзамен (norm-referenced examination): Экзамен (3.39). в ходе которого полученные результаты экзаменуемого лица сравниваются с результатами других лиц. участвующих в сдаче данного экзамена.

3.39.4    стандартизованный экзамен (standardized examination): Экзамен (3.39). проводящийся со строгим соблюдением процедур, специально установленных для данной цели.

Примечание — Строгое соблюдение специальных процедур позволяет обеспечить сопоставимость экзаменационных баллов.

3.40    адаптация экзамена (examination adaptation): Процесс, связанный с модификацией экзамена

(3.39)    таким образом, чтобы обеспечить его проведение на другом языке или в другой культурной среде, где имеются лингвистические, культурные или другие отличия, связанные со сложившимися практиками.

3.41    организация экзамена (examination administration): Процесс, позволяющий обеспечить сдачу экзаменов (3.39) экзаменуемыми лицами.

Примечание — Организация экзамена обычно охватывает стандартизованные процедуры и условия, необходимые для их проведения.

3.42    экзаменационная программа (examination blueprint, examination outline): Сформированный перечень содержимого тематик, которые будут охватываться экзаменом (3.39), вместе с критериями (определение веса каждого критерия) по темам, входящим в область данного экзамена.

3.43    формы для проведения экзамена (examination form): Поочередные серии вопросов экзамена (3.39), оценивающие те же самые уровни компетентности (3.25) в рамках той же организации или того же органа.

3.44    модификация экзамена (examination modification): Модификация экзамена (3.39) или организации его проведения (3.41), сделанная для исключения эффектов неспособности, при сохранении существующей обоснованности (3.79) данного экзамена.

3.45    обеспечение защищенности экзаменационной информации (examination security): Ограничение доступа к документам, к самим экзаменам (3.39). экзаменационным вопросам и начисляемым баллам.

3.46    экзаменатор (examiner): Лицо, компетентное в области проведения и оценивания экзамена

(3.39) . а тех случаях, когда экзамен требует профессионального суждения (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.10).

3.47    надежность экзаменаторов (examiner reliability), взаимная достоверность (inter-rater reliability), надежность рейтинговых оценок (inter-rater agreement): Согласованность, с которой различные экзаменаторы (3.46) оценивают одинаковую работу, демонстрируемую кандидатом (3.12). или результаты его действий.

3.48    справедливость (fairness): Равная возможность достижения успеха для каждого кандидата (3.12) а процессе сертификации (3.19) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.16. изменененное).

Примечание — Справедливость связана с исключением проявления необъективности (3.11) 8 ходе экзаменов (3.39).

3.49    беспристрастность (impartiality): Соблюдение объективности (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.15).

4

ГОСТ Р 57544—2017

Примечание 1 — Объективность означает, что конфликтов интересов нет. или они разрешены, так что эти факторы не могут отрицательно повлиять на последующую деятельность органа по сертификации (3.17).

Примечание 2 — Другими терминами, полезными для обозначения элемента беспристрастности, являются: независимость, отсутствие конфликта интересов, необъективности (3.11). отсутствие предубеждений, нейтральность. справедливость (3.48). непредвзятость, уравновешенность, независимость и сбалансированность.

3.50    заинтересованная сторона (interested party): Отдельное лицо, группа лиц или организация, на которых влияет деятельность сертифицированного лица (3.22) или органа по сертификации (3.17) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.21. измененное).

Пример — Сертифицированное лицо: потребитель услуг сертифицированного лица: работодатель сертифицированного лица: потребитель: правительственный орган.

Примечание — Заинтересованными сторонами могут быть акционеры.

3.51    наблюдатель (invigilator): Лицо, уполномоченное органом по сертификации (3.17). которое руководит или контролирует проведение экзамена (3.39). но не оценивает компетентность (3.25) кандидата (3.12) (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.11).

Примечание — Другие термины надзирателя — проктор, администратор экзамена, контролер.

3.52    вопрос (задание) (item): Вопрос или задание для выполнения на зкзамене (3.39).

3.53    анализ вопросов (item analysis): Процесс оценивания аспектов каждого вопроса (3.52) на экзамене (3.39), дающий информацию, касающуюся сложности вопроса (3.34) и селекции ответов на вопрос (3.54).

3.54    селекция (различение) ответов на вопрос (item discrimination): Измерение того, насколько полученный ответ на вопрос (3.52) является удовлетворительным, чтобы сделать различие между экзаменуемыми лицами в отношении приемлемости или неприемлемости уровня их познаний.

3.55    анализ должностных функций (job analysis): Мвтод(ы). используемые для оценивания задач и связанных с ними уровней компетентности (3.25).

Примечание 1 — Как правило, методы включают анализ соответствующих задач, знания (3.56). навыки (3.74) или способности, формирующие компетентность, требуемую в соответствии с областью применения выполняемой работы.

Примечание 2 — Анализ должностных функций обеспечивает базу для обоснованности (3.79) любого из оценивания (3.8). используемого при выдаче аттестационных удостоверений (3.28).

Примечание 3 — Другие термины, используемые для анализа должностных функций, включают анализ трудовых операций, анализ выполняемых задач или работы, а также исследование по описанию ролей.

3.56    знания (knowledge): Факты, сведения, информация, принципы или понимание, обретаемое с помощью опыта или образования.

3.57    результаты обучения (learning outcomes): Это то. что должен знать, понимать или быть способен делать человек после окончания обучения по программе или курса по подготовке (3.77).

3.56 лицензия (licence), выдача лицензий (licensure): Официальное признание регулирующим органом компетентности (3.25) отдельного лица или организации для того, чтобы заниматься определенной деятельностью или исполнять свои профессиональные обязанности.

3.59    мониторинг (monitoring): Контроль или надзор за осуществлением какой-либо деятельности.

Примечание — Мониторинг проводят, чтобы удостовериться в непрерывном соответствии или в соблюдении определенных требований.

3.60    проходной балл (pass mark, cut score, passing score): Определенное количество баллов на экзамене (3.39). в ходе которого кандидаты (3.12), сумевшие набрать это количество баллов или превысить его. считаются успешно сдавшими данный экзамен, а кандидаты, не набравшие этого количества баллов — как не сумевшие успешно сдать данный экзамен.

3.61    персонал (personnel): Лица, работающие в органе по сертификации (3.17) или внешние работники, выполняющие для него некоторые работы (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.12).

Примечание — Эти лица включают членов комитата и добровольных сотрудников.

3.62    психометрия (psychometrics): Область исследований, связанная с теорией и техническими приемами, используемыми для измерений психологического характера.

3.63    квалификация (qualification): Демонстрируемые образование, подготовка (3.77) и опыт работы. если применимо (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.7).

5

ГОСТ Р 57544—2017

З.в4 повторная сертификация (recertification): Повторная сертификация (3.16) через определенные периоды времени.

3.65    реестр (register): Перечень, составляемый органом по сертификации (3.17). органом власти или другой регистрационной организацией, с указанием владельцев сертификатов (3.15) или лиц. отвечающих заранее установленным критериям.

Примечание — ftecrp может быть общедоступным или предназначаться для внутреннего пользования.

3.66    регистрация (registration): Внесение владельца сертификата (3.15) или отдельного лица, отвечающего заранее установленным критериям, вместе с его персональными данными (например, имя. адрес) в реестр (3.65) органом по сертификации (3.17). органом власти или другой регистрационной организацией.

3.67    достоверность (reliability): Показатель степени, в которой баллы на экзамене (3.39) согласуются в различное время и в различных местах проведения экзамена, при различных формах для проведения экзамена (3.43) и при различных экзаменаторах (3.46) (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.18).

3.68    собственник схемы (scheme owner): Организация, ответственная за разработку и ведение схемы сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012. определение 3.4).

Примечание — Организация может быть самим органом по сертификации (3.17). государственным органом или каким-либо другим органом.

3.69    область сертификации (scope of certification): Объем и характер конкретных задач, которые должно квалифицированно выполнять сертифицированное лицо (3.22) в силу прохождения процедуры сертификации (3.16) в рамках схемы сертификации (3.21).

3.70    область применения схемы сертификации (scope of certification scheme). Область распространения и сфера применения схемы сертификации (3.21).

3.71    отчет о набранных баллах (score report), отчет о результатах (results report): Документ, содержащий информацию о результатах работы кандидата (3.12) на экзамене (3.39) (см. также экзаменационный табель успеваемости (3.33)).

3.72    самодекларация (seif-declaration): Заявление со стороны кандидата (3.12) о том. что им выполняются определенные требования.

3.73    самооценивание (setf-evaluation. self-assessment): Процесс, при котором оценивание выполняется самим кандидатом (3.12) в целях обеспечения обратной связи.

3.74    навыки (skill): Способность (3.1) выполнить задачу или работу с точно предсказуемым результатом. обретенная посредством образования, подготовки (3.77). опыта или других средств.

3.75    надзор (surveillance): В течение периода сертификации (3.16) регулярный мониторинг (3.59) деятельности сертифицированного лица (3.22) с целью удостовериться в его постоянном соответствии требованиям схемы сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.22).

3.76    приостановка (suspension): Временное признание недействительным действия сертификации (3.16) лица посредством официального заявления органа по сертификации (3.17) (см. ИСО/МЭК 17000:2004. определение 6.2. измененное).

3.77    подготовка (обучение) (training): Программа, разработанная с целью приобретения лицами необходимых знаний (3.56) и навыков (3.74).

3.77.1 свидетельство о профессиональной подготовке (training certificate): Документ, выдаваемый после завершения лицом курса или серии курсов по подготовке (3.77) и после прохождения им оценивания (3.8) соответствия запланированным результатам обучения (3.57) для данного курса или серии курсов.

Примечание — Эти курсы иногда называют сертификационными программами.

3.78    валидация (validation): Подтверждение с использованием объективных доказательств того, что заданные требования для специально предусмотренного использования или применения были выполнены.

3.79    обоснованность (validity): Доказательство того, что оценивание (3.8) измеряет то, что оно предназначено измерить, как определено в схеме сертификации (3.21) (см. ИСО/МЭК 17024:2012, определение 3.17, измененное).

3.80    отмена (отзыв) (withdrawal): Аннулирование сертификации (3.16). сертификата (3.14) или аттестационного удостоверения (3.28).

6

ГОСТ Р 57544—2017

Приложение ДА (справочное)

Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным и межгосударственным стандартам

Таблица ДА.1

Обозначение ссылочною международного стандарта

Степень

соответствия

Обозначение и наименование соответствующего национального и межгосударственного стандарта

ISO/IEC 17000

1DT

ГОСТ ISO/IEC 17000-2012 «Оценка соответствия. Словарь и общие принципы»

ЙОЛЕС 17024

ЮТ

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2011 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала»

ВОЛЕС 17030

ЮТ

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007 «Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной»

Примечание — В настоящей таблице использовано следующее условное обозначение степени соответствия стандартов:

• ЮТ — идентичные стандарты.

7

ГОСТ Р 57544—2017

Библиография

[1]    ISO 9001

[2]    ISO 17000:2004

[3]    ISO 17021

[4]    ISO 17024:2012

[5]    ISO 17030:2003

Quality management systems — Requirements (Системы менеджмента качества. Требования)

Conformity assessment — Vocabulary and general principles» (Оценка соответствия. Словарь и общие принципы)

Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems» (Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента)

Conformity assessment — General requirements for bodies operating certification of persons» (Оценка соответствия. Общие требования к органам по сертификации персонала)

Conformity assessment — General requirements for third-party marks of conformity (Оценка соответствия. Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной)

УДК 656.562.014:006.35    ОКС 03.120.10    Т59    ОКСТУ 0025

Ключевые слова: оценка соответствия, подтверждение соответствия, сертификация, персонал, компетентность. обучение, термины, словарь

БЗ 8—20171222

Редактор О.В. Норельская Технический редактор И.Е. Черепкова Корректор О.в. Лазарева Компьютерная верстка А.А. Воронимой

Слано в набор 23.06.2017. Подписано а печать 31.07.2017. Формат 60*64'/g Гарнитура Арнал. Уел. поч л. 1.40. Уч.-иэд. л. 1.26. Тираж 2S экэ Зек. 1253 Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта

Издано и отпечатано во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 12300! Москва. Гранатный пер.. 4.