База ГОСТовallgosts.ru » 03. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ. » 03.080. Услуги

ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения

Обозначение: ГОСТ Р 57595-2017
Наименование: Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения
Статус: Принят

Дата введения: 03/01/2018
Дата отмены: -
Заменен на: -
Код ОКС: 03.080.30
Скачать PDF: ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения.pdf
Скачать Word:ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения.doc


Текст ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

ГОСТР

57595-

2017

УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ — КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ

Термины и определения

Издание официальное

Москва

Стандартииформ

2017

ГОСТ Р 57595—2017

Предисловие

1    РАЗРАБОТАН акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований» (АО «ИРЭИ») с участием Саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства «Ассоциация региональных уборочных компаний» (СРО НП «АРУК»), Некоммерческой организации «Ассоциация русских уборочных компаний» (НО «АРУК»), Некоммерческой организации «Ассоциация российских уборочных компаний Санкт-Петербург» (НО «АРУК Санкт-Петербург») и при поддержке Департамента торговли и услуг Правительства Москвы

2    8НЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»

3    УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 августа 2017 г. № 859-ст

4    ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет ()

© Стандартинформ. 2017

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

ГОСТ Р 57595—2017

Введение

Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в сфере услуг профессиональной уборки — клининговых услуг.

Термины-синонимы без пометы «Нрк» приведены в качестве справочных данных и не являются стандартизированными.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных е настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, синонимы — курсивом.

Для сохранения целостности терминосистемы в настоящем стандарте приведены терминологические статьи из законов Российской Федерации, а также термины из действующих национальных стандартов. заключенные в рамки из тонких линий.

in

ГОСТ Р 57595—2017

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ —

КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ

Термины и определения

Professional cleaning services — cleaning services. Terms and definitions

Дата введения — 2018—03—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в сфере услуг профессиональной уборки — клининговых услуг.

Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации в сфере услуг профессиональной уборки, а также в документации, входящей в сферу действия работ по стандартизации и/или использующей результаты этих работ.

2    Термины и определения

Общие понятия

1

профессиональная уборка — клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости, территорий, транспорта и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного состояния.

[ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.1)_

2

услуги профессиональной уборки — клининговые услуги: Деятельность по поддержанию, сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости, территорий, транспорта, удалению загрязнений и поддержанию санитарного состояния объектов в соответствии с потребностями потребителей услуг.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.2)_

3    контрактный клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов уборки, оказываемых юридическим лицам.

4    бытовой клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов уборки, оказываемых физическим лицам.

5    клининговая компания: Компания, основным видом деятельности которой является профессиональная уборка.

6    уборка: Удаление загрязнений различных типов с поверхностей разных видов.

7    генеральная уборка: Тщательная периодическая уборка всего объекта с целью удаления загрязнений, которые невозможно полностью убрать при ежедневной уборке.

Издание официальное

1

ГОСТ Р 57595—2017

8    ежедневная уборка: Уборка, осуществляемая ежедневно.

Примечание - Ежедневная уборке может состоять «основной и поддерживающей уборки, или только из основной, или только из поддерживающей.

9    интенсивная уборка: Тщательная уборка част объекта, отдельного помещения, отдельных поверхностей помещений или изделий с целью удаления загрязнений, которые невозможно полностью удалить при ежедневной уборке.

10    основная уборка: Уборка основных помещений объекта с целью подготовки его к рабочему

дню.

11    первичная уборка: Уборка на объекте перед началом его обслуживания с цепью установления определенного уровня чистоты, который будет поддерживаться в дальнейшем.

12    поддерживающая уборка: Уборка, осуществляемая в ходе функционирования объекта, с целью поддержания необходимого уровня чистоты восновных проходимых зонах.

Примечание — К таким зонам относят входную группу, холлы, коридоры, лестницы, санузлы, курительные комнаты и т. п.

13    послестроительная уборка: Уборка всего объекта или отдельного помещения при их подготовке к эксплуатации в ходе и/или после завершения строительных или ремонтных работ.

14

уход за поверхностями: Восстановление и поддержание эстетических свойств поверхностей, подготовка к нанесению и нанесение на них различных защитных покрытий, грунтовок, лаков, мастик, полиролей, пропиток, для защиты от внешних воздействий и улучшение условий уборки.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.3)_

15    мойка: Процесс удаления загрязнений при помощи воды, водных растворов моющих средств или других жидкостей.

16    очистка: Процесс удаления загрязнений различными методами, который является составной частью уборки.

17    чистка: Процесс удаления сцепленных с поверхностью и/или проникших в структуру материала загрязнений с использованием сильных механических воздействий, агрессивных химических средств и/или абразивных материалов.

18

химическая чистка: Комплекс физико-химических процессов, обеспечивающих удаление загрязнений с изделий в среде органических растворителей.

[ГОСТ Р 57137—2016, статья 44]_

19

аквачистка: Обработка изделий в водных растворах специальных моющих средств.

[ГОСТ Р 57137—2016, статья 45]_

20    загрязнения: Неорганические и/или органические вещества и продукты, а также микроорганизмы и их метаболиты, находящиеся на поверхности или в структуре материалов и изделий и нарушающие их эксплуатационно-технические и эстетические свойства, оказывающие вредные воздействия на человека.

21

загрязнения, свободно лежащие на поверхности: Загрязнения, которые легко удалить или поднять (пыль. сор. песок, волосы, очес и т. п.).

[ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.5]

22

загрязнения, сцепленные с поверхностью: Загрязнения, удаляемые с применением растворов специальных средств и/или сильных механических воздействий (разлитые и высохшие жидкости и растворы, масла, жиры, полимеры, соли и т. п.).

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.6]

2

ГОСТ Р 57595—2017

23

загрязнения, проникшие в структуру материала: Наиболее тяжело удаляемые загрязнения, за счет процессов диффузии, капиллярного подсоса, внедрившиеся в поры и капилляры материала (растворы солей, кислоты, щелочи, масла, жиры, полимеры, красители, пигменты и т. п.).

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.7]_

24    локальные загрязнения: Загрязнения (свежие или застаревшие) различного характера, имеющие четко очерченные границы или расплывчатые границы и не распространяющиеся на всю поверхность. изделие, материал.

25    спонтанные загрязнения: Загрязнения, внезапно (случайно) образовавшиеся на материалах. изделиях или поверхностях в процессе эксплуатации.

26    загряэняемость: Способность материалов притягивать к себе из окружающей среды, поглощать и удерживать различные по своей природе и форме вещества.

27    зажиренность: Наличие маслянистых и жировых загрязнений на различных поверхностях.

28    круг Зиннера: Диаграмма качественного взаимодействия факторов, влияющих на удаление загрязнений (механическое и химическое воздействие, температура, время).

29    система защиты от грязи: Разнообразные решетчатые, ячеистые, ворсовые изделия, устанавливаемые в определенном порядке на входе в здания, сооружения или помещения для снижения количества приносимых на подошвах обуви загрязнений.

30    моющее действие: Процесс удаления загрязнений с поверхности твердых тел с переводом их в состояние раствора, устойчивой дисперсии (эмульсии или суспензии).

31

технологическая инструкция по уборке: Технический документ, регламентирующий последовательность операций технологического процесса профессиональной уборки, режимы и условия его проведения.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.17)_

32

технологическая карта: Технический документ, регламентирующий пошаговую последовательность технологических операций процесса профессиональной уборки и условия их проведения на конкретном рабочем месте или участке работ.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.18]_

33    чистая зона: Пространство, в котором контролируется концентрация взвешенных в воздухе частиц, построенное и используемое так. чтобы свести к минимуму поступление, выделение и удержание частиц внутри зоны, и позволяющее при необходимости контролировать другие параметры, например температуру. влажность и давление.

Примечание — Чистая зона может быть открытой или замкнутой и может находиться как внутри, так и вне чистого помещения

34    чистое помещение: Помещение, в котором контролируется концентрация взвешенных в воздухе частиц, построенное и используемое так.чтобы свести к минимуму поступление, выделение и удержание частиц внутри помещения, и позволяющее при необходимости контролировать другие параметры, например температуру, влажность и давление.

35 з

твердые коммунальные отходы (7ХО): Отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд; к ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц. индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

[Федеральный закон от 24.06.1998 Ne89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», статья 1]

з

ГОСТ Р 57595—2017

36    крупногабаритный мусор (КГМ): Отходы (бытовая техника, мебель и др.), утратившие свои потребительские свойства, загрузка которых (по своим размерам и характеру) производится в бункера-накопители.

37    контейнер: Стандартная, имеющая крышку емкость для сбора ТКО объемом 0.7—1.5 м3.

38    бункер-накопитель: Стандартная емкость для сбора КГМ объемом более 2.0 м3.

39    смет: Отходы (мусор, песок, лыль. листва) от уборки территорий улично-дорожной сети, внутриквартальных и пешеходных территорий.

40    прилотковая зона: Территория проезжей части шириной 2 м ло внешней кромке тротуара, газона, предназначенная для временного размещения снежных куч и валов.

41    лотковая зона (лоток): Территория проезжей части вдоль бортового камня тротуара, газона шириной 0.5 м. между снежными валами и бортовым камнем, предназначенная для стока талых вод.

Инвентарь и материалы для профессиональной уборки

42

моп: Текстильное изделие, предназначенное для сухой, влажной и мокрой уборки твердых покрытий пола и стен.

[ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.8]_

Примечание — Молы используются е комплекте с держателями. соответствующими типу и конфигурации мола, в зависимости от назначения ыопы могут быть веревочными («Кентукки») — для сбора большого количестве воды: плоскими — для сухой, влажной и мокрой уборки.

43    держатель молов: Пластмассовая или металлическая конструкция в виде зажима или специальной платформы, предназначенная для крепления соответствующих ей молов.

44    одноведерная тележка: Тележка для мокрой/елажной уборки пола с одним ведром и пресс-отжимом.

45    двухведерная тележка: Тележка для мокрой/елажной уборки пола с двумя ведрами и пресс-отжимом.

46    мкогофунциональная тележка: Металлическая или пластмассовая передвижная конструкция. на которой могут быть размещены съемные ведра или ведро, как правило, комплектуется пресс-отжимом. корзиной и/или контейнерами для моющих средств, расходных и протирочных материалов, а также креплениями для держателей мопов. щеток и пакетов для сбора отходов.

Применение — Для проведения сухой уборки вместо ведер с пресс-отжимом многофунционвльную тележку комплектуют пылесосом.

47    сервисная тележка: Металлическая или пластмассовая передвижная конструкция, предназначенная для перемещения различных расходных материалов и т. п. в отелях, ресторанах, больницах.

48    пресс-отжим: Размещаемое над ведром или смонтированное вместе с ним устройство для отжима излишков воды (моющего раствора) из мопов. тряпок, боннетое и т. п. текстильных материалов для мокрой уборки.

49    губка: Изделие из высокопористого природного или синтетического материала (резины, целлюлозы. пенополиуретанов, меламина и т. п.).

50    меламиновая губка: Изделие из меламиновой смолы, обладающее повышенной способностью кудалению различных загрязнений с гладких поверхностей, в ходе работы истирается.

51    метелка: Приспособление из мягкого синтетического или натурального материала на ручке для удаления пыли с различных поверхностей и изделий.

52    губчатая салфетка: Объемная салфетка из структурированной целлюлозы, имеющая губчатое строение и толщину от 2 до 5 мм.

53    Х-шток (ножницы): Приспособление для сухой уборки больших площадей, представляющее собой конструкцию из двух шарнирно закрепленных между собой держателей мопов со скрещенными в виде буквы «Хь рукоятками.

54    сгонка (сгон): Инструмент для сдвигания жидкостей и жидких загрязнений с очищаемой поверхности, рабочим органом которого является полоса из микропористой или твердой резины.

55    скраб (щетка-скраб): Щетка с жесткой синтетической щетиной.

56    угловая щетка: Щетка с жесткой срезанной под углом щетиной, предназначенная для очистки загрязнений в углах, образованных полом и стеной, стенами, стеной и потолком, а также удаления грязи из межплиточных швов.

4

ГОСТ Р 57595—2017

57

лад: Изделия из синтетических и натуральных волокнистых материалов для чистки, шлифовки, полировки.

Применения

1    Леды, как правило, изготавливают в виде кругов для поломоечных и однодисковых машин или в виде прямоугольных. трапецеидальных пластин и рулонных полимерных материалов, имеющих губчатую структуру с нанесенными на волокна абразивами.

2    Для специальных работ пады изготавливают из кожи, шерсти, комбинированные — из полимерных материалов и шерсти или щетины животных, текстильных материвлов и тонкой металлической проволоки.

[ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.9)_

58    меламиновый пад: Пад из меламина илисмеси меламина и пенополиуретана, предназначенный для очистки поверхностей.

59    алмазный пад: Плоский круглый лад с включением мелкого абразива из искусственных алмазов.

60

боннет: Текстильный круг для чистки текстильных и твердых покрытий.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.10)_

61    держатель ладов: Устройство для крепления ладов или боннетов в виде прямоугольной или трапециевидной пластины с ручкой (ручной инструмент) или диска (цилиндра) для поломоечных машин и роторов.

62    ковровая гребенка: Изделие для расчесывания ворса ковровых изделий после окончания процесса чистки.

63    щетка для поднятия ворса: Щетка с редкой жесткой щетиной для поднятия ворса ковровых изделий в процессе и после окончания чистки.

64    щетка для шампунирования (шампунирующая щетка): Круглая щетка с мягкой синтетической щетиной для чистки текстильных изделий при помощи однодисковой машины.

65    стяжка (резинка, гумми, склиз): Инструмент для мойки стеклянных и других гладких поверхностей. состоящий из металлической или пластиковой ручки, снабженной зажимом, металлической направляющей (шины) и резиновой полосы для сбора моющего раствора.

66    Т-образный держатель: Пластмассовый или металлический инструмент Т-образной формы для крепления текстильной насадки (шубки): применяется для мойки окон. стен, потолков, нанесения растворов и полимерных композиций на различные поверхности.

67    шубка: Насадка из текстильного материала на Т-образный держатель, предназначенная для нанесения раствора очищающегосредства на вертикальные, наклонные и горизонтальные поверхности при их очистке и мойке.

68    телескопическая штанга: Раздвижная металлическая трубчатая конструкция с наконечником для крепления насадок.

69    угловой шарнир: Насадка-удлинитель на телескопическую штангу с шарнирным соединением. позволяющая изменять наклон рабочего инструмента по отношению к обрабатываемой поверхности.

70    зажим-фиксатор: Приспособление для крепления губки, салфетки/тряпки. щетки для очистки различных поверхностей, как правило, при мойке окон, стен и фасадов.

71    ринго-мат: Крупноячеистое резиновое покрытие для защиты помещений от приносимых на подошвах обуви загрязнений.

Оборудование для профессиональной уборки

72    поломоечная машина: Толкаемая или самоходная машина для влажной (пенной) или мокрой уборки твердых поверхностей напольных покрытий.

73    подметальная машина: Толкаемая (механическая) или самоходная (с электрическим бензиновым. дизельнымили газовым двигателем)машина для удаления с больших площадей свободно лежащих загрязнений.

Примечание — 8 качестве рабочего узла могут применять цилиндрические щетки, в также молы для сухой уборки.

5

ГОСТ Р 57595—2017

74    комбинированная машина (подметально-поломоечная машина): Самоходная машина для одновременного выполнения процессов сухой и мокрой уборки.

75    однодисковая машина (ротор): Многофункциональный аппарат для выполнения различных операций по очистке, шлифовке, полировке поверхностей из различных материалов в профессиональной уборке и строительстве.

76    полировочная машина (полировщик): Разновидность однодисховой машины со скоростью вращения рабочего узла 900 об/мин и более, предназначенная для поддержания блеска полированных и покрытых защитными полимерными покрытиями поверхностей пола.

77    пылесос вертикального типа: Вакуумный аппарат с вертикальным расположением корпуса, снабженный всасывающей подошвой с вращающейся цилиндрической электрощеткой.

76 пылеводосос: Вакуумный аппарат с системой охлаждения двигателя байпас и контролем уровня наполнения бака, предназначенный для сбора как сухих, так и жидких загрязнений.

79 водосос: Вакуумный аппарат, предназначенный для сбора жидкостей, снабженный механическим (поплавковым) или электрическим устройством контроля уровня наполнения.

60 циклон: Устройство для отделения твердых частиц от газовой фазы; центробежный пылеуловитель. конструктивные элементы которого обеспечивают вращательно-поступательное движение газового потока.

81    байпас (система байпас): Система компоновки моторного отсека в конструкциях водососов и лылеводососов. исключающая попадание собираемой жидкости и пены в электродвигатель.

82    турбощетка: Насадка на пылесос со встроенной цилиндрической щеткой, вращающейся за счет создаваемого пылесосом потока воздуха.

83    электрощетка: Насадка на пылесос со встроенной цилиндрической щеткой, вращающейся за счет отдельного электромотора.

84    стационарная система пылеудаления: Вакуумная система пылеудаления, состоящая из мощного пылесоса или каскада пылесосов типа циклон.

Применения

1    Системе устенеелиеается. как правило, е подвале здания или специальном помещении.

2    Системе предусматривает скрытую проводку шлангов во все помещения, оканчивающихся устройством для крепления гибкого шланга с несадкой.

85    экстракционная машина (экстрактор): Аппарат, сочетающий распыление под давлением очищающего агента и всасывание образовавшегося грязного раствора.

86    ковромоечная машина (ковромоечный комбайн): Разновидность экстракционной машины, в которой в одном блоке (на одной платформе) скомбинированы система распыления раствора, всасывающий узел, щеточный узел, баки.

87    парогенератор: Аппарат, предназначенный для очистки небольших площадей от различных загрязнений и выведения пятен за счет подаваемого под давлением водяного пара.

88    пароэкстрактор (паропылесос): Аппарат, предназначенный для очистки от тяжелых загрязнений твердых и текстильных покрытий, сочетающий одновременную подачу водяного пара и вакуумное удаление отработанного раствора.

89    пеногенератор: Аппарат для получения и последующего нанесения пены на очищаемую поверхность.

90    генератор холодного тумана: Устройство, генерирующее мелкодисперсные аэрозоли растворов химических средств в органических растворителях или воде, смачиваемых порошков и различных жидкостей методом распыления.

91    генератор горячего тумана: Устройство, генерирующее аэрозоль (туман) за счет впрыскивания жидких химических средств в поток раскаленного газа и дальнейшей его конденсации при смешении с атмосферным воздухом.

92    падодержатель: Приспособление из пластмассы, дерева или металла, снабженное выступами. шипами, крючками для крепления пада.

93    аппарат высокого давления (АВД): Оборудование, предназначенное для удаления загрязнений различного вида с водостойких поверхностей струей холодной или горячей воды под давлением; может иметь автономную систему нагрева подаваемой жидкости.

94    компактор (пресс-компактор, пресс-контейнер): Пресс, совмещенный с контейнером для сбора и уплотнения ТКО или пищевых отходов.

6

ГОСТ Р 57595—2017

95    очистное моюще-дезинфицирующее устройство: Устройство, предназначенное для периодической очистки, промывки и дезинфекции внутренней поверхности ствола мусоропровода.

Процессы профессиональной уборки

96    метод предварительной подготовки: Метод, при котором текстильные изделия для уборки (мопы. салфетки, тряпки) перед началом работы (после или в период стирки) пропитываются расчетным количеством раствора очищающего или дезинфицирующего средства.

97

стриппинг: Процесс частичного или полного удаления старых защитных покрытий с поверхностей твердых материалов с использованием специальных химических средств и механического воздействия.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.11)_

98

сухой стриппинг: Процесс частичного или полного удаления полимерных пленок, лаков, фасок с поверхностей твердых материалов абразивными материалами.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.12)_

99

бластинг: Процесс очистки поверхности различными по составу и размерам абразивными материалами в высокоскоростном воздушном потоке.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.15)_

100

дезинфекция (дезинфекция поверхностей): Уничтожение патогенных микроорганизмов на различных поверхностях объектов и предметах с целью обеззараживания.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.4)_

101    боннетная чистка: Поддерживающая чистка ковровых изделий однодисковыми машинами с применением боннетов.

102    пенное шампунирование (пеногенерация): Процесс поддерживающей чистки ковров и ковровых изделий с минимальным увлажнением, при котором произведенная в генераторе пена подается непосредственно на ворс и втирается в него щеткой для шампунирования; после высыхания пены химическое средство вместе с загрязнениями удаляется пылесосом.

103    шампунирование: Процесс глубокой чистки ковров и ковровых покрытий, при котором раствор высокопенного средства вспенивается низкоскоростной однодисковой машиной, снабженной специальной мягкой щеткой для шампунирования. и втирается в ворс ковра, после выдержки ворс промывается водой или раствором кондиционера.

104    экстракция: Процесс глубокой чистки текстильных покрытий, лри котором на очищаемую поверхность под давлением распыляется раствор очищающего средства, сразу или через определенное время извлекаемый при помощи вакуума с нее вместе с перешедшими в него загрязнениями.

105    преспрей: Метод чистки напольных покрытий, при котором раствор очищающего средства предварительно наносится (распыляется) на очищаемую поверхность.

106

кристаллизация: Химический процесс, происходящий между кальцитом (мрамором) и растворами оолей гексафторкремкиевой кислоты в кислой среде, в результате которого на поверхности образуется слой минералов с более высокими уровнями твердости и блеска.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.19]_

107

флюатирование: Процесс укрепления и обеспыливания поверхности цементных и бетонных полов при взаимодействии их с раствором фторосиликатов (флюатами).

[ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.16]

7

ГОСТ Р 57595—2017

108    вощение: Нанесение и/или пропитка поверхностей материалов восхами, восковыми мастиками. эмульсиями, пастами или растворами с последующим полированием.

109

гидрофобизация: Придание пористым материалам водоотталкивающих свойств. [ГОСТ Р 51870—2014. пункт 3.141_

110

импрегнирование: Процесс, при котором материал (камень, дерево, ткань и т. п.) пропитывается специальными составами или солями металлов для придания дополнительных свойств.

[ГОСТ Р 51870—2014, пункт 3.131_

111    жирование: Обработка изделий из кожи эмульсиями, расплавами жиров или специальными химическими средствами для придания или восстановления мягкости, водостойкости и гибкости.

Средства профессиональной уборки

112    моющее средство: Многокомпонентная система, состоящая из ПАВ и различных добавок (кислот, щелочей, растворителей, комплексонов. энзимов, красителей, отдушек и т. д.), предназначенная для удаления различного рода загрязнений с использованием воды или растворителей в процессах уборки, стирки, химической или аквачистки.

113    чистящее средство: Многокомпонентные химические системы, предназначенные для удаления загрязнений, имеющие в своем составе абразивные компоненты.

114    средство по уходу: Многокомпонентные химические системы, предназначенные для удаления загрязнений с одновременным образованием на очищаемой поверхности некаращиваемых защитных пленок.

115    дезинфицирующе-моющее средство: Химическое средство для дезинфекции с одновременным моющим (очищающим) эффектом.

116    биоразлагающиеся средства: Средства для уборки, компоненты которых подвергаются биологическому расщеплению на составляющие части, не оказывающие отрицательного влияния на окружающую среду.

Примечание — Средства считают биорвзлвгвющимися. если разложение до невредных элементов зв 26 дней превышает 60 %.

117    масло для влажной уборки: Специальный жидкий состав, предназначенный для увлажнения хлопковых молов при проведении влажной уборки, в заводских условиях применяется для изготовления одноразовых салфеток.

118    деионизированная вода: Вода высокой степени очистки, в которой не содержится ионов примесей.

Примечание — Деионизаций воды осуществляется при помощи ионообменных смол, возможно применение метода обратного осмосе, вода деионизировенная используется для очистки гладких наружных и внутренних поверхностей зданий и сооружений.

119    деминерализованная вода: Вода высокой степени очистки, в которой не содержится примесей минеральных солей.

Примечание — Допускается содержание окисляющихся органических соединений. Очистка осуществляется методом обратного осмоса, ионообменными смолами и активированным углем. Применяется также, как и деионизированная вода.

120    импрегнат (импрегнант): Синтетическое или природное средство, предназначенное для пропитки (импрегнирования)какого-либо материала с целью придания ему новых, чаще всего защитных свойств.

121    гидрофобизаторы: Химические средства или составы для нанесения на поверхности с целью увеличения их гидрофобности.

122    водо- гряэеотталкивающие средства: Химические средства, применяемые для пропитки текстильных изделий с целью придания им водо- и грязеотталкивающих свойств.

123    жирующие средства: Средства, содержащие в своем составе жировые компоненты и предназначенные для жирования изделий из кожи.

8

ГОСТ Р 57595—2017

124    кристаллизатор: Жидкие или порошковые средства на основе гексафторсиликатов магния, алюминия или аммония в кислой среде, предназначенные для процесса кристаллизации мрамора и содержащих кальцит природных и искусственных каменных материалов.

125    флюаты: Растворы гексафторсиликатов цинка, магния, алюминия или аммония в среде щавелевой кислоты, предназначенные для проведения процессов обеспыливания и укрепления поверхности бетонных и цементных полов, аналоги кристаллизаторов.

126    защитные покрытия: Специальные природные или химические пленкообраэующие сред* ства (грунтовки, лаки, воски. краски), наносимые на поверхности облицовочных материалов, с целью защиты их от внешних физических и химических воздействий и улучшения очистки поверхности.

127    грунтовочная эмульсия: Полимерные эмульсии в воде для пропитки и создания сплошного слоя на пористых илиобладающих слабой адгезией поотношениюкэащитным покрытиям материалах.

126 защитная эмульсия: Полимерные эмульсии в воде, образующие защитные пленки на поверхностях различных материалов.

129 защитная металлизированная эмульсия: Эмульсии полиакриловых смол в воде, образую* щие защитные пленки повышенной твердости за счет сшивания полимерных цепочек ионами металла.

9

ГОСТ Р 57595—2017

Алфавитный указатель терминов

аквачистка.............................

аппарат высокого давления.......................

АвД.....................................

байпас .................................

бластинг ...............................

боннет.................................

бункер-накопитель ........................

вода деионизированная......................

вода деминерализованная........................

водосос..................................

вощение................................

генератор холодного тумана......................

генератор горячего тумана.....................

гидрофобизация...........................

гидрофобизаторы............................

гребенка ковровая.............................

губка..................................

губка меламиновая ..........................

гумми ....................................

дезинфекция....................................

дезинфекция поверхностей.............................

действие моющее...............................

держатель молов............................

держатель ладов...............................

жирование ...............................

загрязнения ................................

загрязнения локальные ..........................

загрязнения, проникшие в структуру материала............

загрязнения, свободно лежащие на поверхности ............

загрязнения спонтанные...........................

загрязнения, сцепленные с поверхностью.................

загряэняемость.................................

зажим-фиксатор...................................

звжиренность..................................

защитные покрытия.............................

зона лотковая ..............................

зона прилотковвя...............................

зона чистая......................................

иипрегнвнт.................................

имлрегнат......................................

импрегнироввние .............................

10

ГОСТ Р 57595—2017

инструкция технологическая по уборке

карта технологическая.........

КГМ....................

клининг бытовой.............

клининг контрактный............

коибвйн коороиовчныО...........

компания клининговая.........

компактор................

контейнер ................

кристаллизатор..............

кристаллизация..............

кругЗиннера ...............

крупногабаритный мусор.......

поток.................

масло для влажной уборки......

машина комбинированная ......

машина одиодисковая.......

машина подметальная .........

ившинв подиетзпьно-полоиоеччая . .

машина поломоечная...........

машина полировочная.........

машина экстракционная........

машина ковромоечная.........

метелка ................

мойка..................

моп....................

средство моющее ...........

метод предварительной подготовки

ножницы...................

отходы коммунальные твердые . .

очистка ................

пад..................

пад алмазный..............

лад меламиновый.............

ладодержатель.............

парогенератор ...........

паропылесос...............

пароэкстрактор...............

леногеиератор .............

пвногвнервиия..............

полировщик..................

помещение чистое.............

преспрей ...................

пресс-коипвктор..............

. 31 32 . 36 . 4 . 3 86 . 5 . 94 . 37 124 106 . 28 . 36 41 117 . 74 . 75 73 . 74 . 72 . 76 . 85 . 86 . S1 . 15 . 42 112 . 96 . S3 . 35 . 16 . 57 . 59 . 58 . 92 . 87 . 88 . 88 . 89 102 76 . 34 105 94 11

ГОСТ Р 57595—2017

пресс-контейнер..................................................94

пресс-отжим..................................................48

пылеводосос.......................................................78

пылесос вертикального типа.............................................77

резинка..........................................................85

ринго-мат.......................................................71

ротор.......................................................75

салфетка губчатая.................................................52

сгон....................................................54

сгонка............................................................54

система пылеудаления стационарная...........................................84

склиз..............................................................65

скраб...........................................................55

системе байпас....................................................81

система защиты от грязи.................................................29

смет ........................................................89

средства биораэлагающиеся........................................116

средства водо- грязеотталкивающие.......................................122

средства жирующие...................................................123

средство дезинфицирующе-моющее..........................................115

средство по уходу................................................114

етриппинг ....................................................... 97

стриппиигсухой .................................................... 98

стяжка ....................................................... 65

тележка двухведерная..................................................45

тележка многофунциональная................................................46

тележка одноведерная..................................................44

тележка сервисная...................................................47

ГКО.....................................................35

Т-образный держатель..............................................66

турбощетка....................................................82

уборка ..................................................... 6

уборка генеральная......................................................7

уборка ежедневная.....................................................8

уборка интенсивная......................................................9

уборка основная......................................................10

уборка первичная....................................................11

уборка поддерживающая..................................................12

уборка послестроительная................................................13

уборка профессиональная—клининг............................................1

услуги профессиональной уборки — клининговые услуги ................................2

устройство очистное моюще-дезинфицирующее ....................................95

уход за поверхностями ...................................................14

флюатирование......................................................107

12

ГОСТ Р 57595—2017

флюаты...................................................125

Х-шток..................................................S3

циклон.........................................................80

чистка..........................................................17

чистка боннетная.....................................................101

чистка химическая.......................................................18

чистящее средство...................................................113

шамлунирование...................................................ЮЗ

шампуиированиеленное............................................102

шарнир угловой ....................................................69

штанга телескопическая.............................................68

шубка.....................................................67

щетка для поднятия ворса ............................................63

щетка для швмпунирования..............................................64

щеткз<хра6.........................................................55

щетка угловая.....................................................56

щетка шаипунирующая ...........................................64

зкстрактор....................................................85

экстракция......................................................104

электрощетка......................................................83

эмульсия грунтовочная............................................127

эмульсия защитная.................................................128

эмульсия защитная металлизированная......................................129

13

ГОСТ Р 57595—2017

УДК 658.383:006.354

Ключевые слова: услуги профессиональной уборки, клининговые услуги

ОКС 03.080.30

14

БЗ 9—2017214

Редактор Е.А. Ложопо Технический редактор И.Е. Черепкова Корректор Л.С. Лысенко Компьютерная верстка А.Н. Золо/парееой

Сдано е набор 14.08.2017. Подписано е печать 23.032017. Формат 60 * 64^    Г арии тура Ариал

Уел. печ. п. 2.32. Уч.-изд. л. 2.10. Тираж 22 экз. Эак. 1512.

Подтотоепено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта

Издано и отпечатано во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 123001 Москва. Гранатный пер.. 4.     info^go sbnfo.ru